首先是立刻通知银行并办理挂失,同时还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息以及离自己最近的ATM机位置。其次是电话报警。
持卡人在通知银行后,应及时拨打110报警,告知盗刷金额、时间、地点、交易另一方账户信息。再次是主动作“被吞卡”处理,即应迅速到附近的ATM机操作银行卡,由于此前已经办理挂失,ATM机会作吞卡处理。持卡人应保留好凭条,以证明自己和真的银行卡均不在盗刷现场,银行卡已被他人伪造并盗刷。这是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。最后是办理报警手续。
法律依据:《中华人民共和国商业银行法》
第二十九条
商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
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