去物业投诉,寻找物业的管理人员要取楼上的房主的电话等;来联系楼上的业主告诉他这个事情。具体参考如下:直接去物业说明这个情况,物业就会给你提供楼上业主的信息联系电话,你就可以联系告知业主了;这个赔偿也不一定是你楼上的这一家来负责的,只有等这个业主打开门看后才能知道;也有可能是楼上的楼上的一户人家漏水导致的,这个要查明因在哪才能明确谁的责任,在或者看看整栋楼的水表位置在哪,是不是水表那里出了问题导致的;若是水电出了问题就是物业来赔偿的;找到原因就可以找到负责人了,就可以解决了赔偿的问题;若是不赔偿就需要用到法律来维护自己的权益了。