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我妈妈的那种是交通事故,伤势轻微

帮助5人 4.2w浏览 #其他 匿名 2020-03-21 河南洛阳
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律师解答 共1条
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    你好,视具体情况而定;需要先由交警部门出具事故认定书,如果是肇事者承担主要责任或者全部责任,肇事者构成交通肇事罪;民事赔偿方面,可以提起刑事附带民事诉讼也可以单独提起民事诉讼(建议单独提起);如果是不承担主要责任,协商赔偿不成,可以向法院起诉,要求赔偿丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费、精神损失抚慰金、处理此事的人员的误工费等;由保险公司的要列保险公司为共同被告。有疑惑,可以咨询。
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    10 2020-03-21
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
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