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你好,请问小商家(化妆品)去拿货,拿到假货,小商家可不知道是假货,卖给了消费者,消费者发现是假货投诉小商家,这时候小商家怎么办?

4w浏览 匿名 2020-06-08 广东深圳
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淘宝商家虚假发货怎么赔偿消费者
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商家卖假货怎样投诉
购买到假货时,请立即向消费者保护机构投诉。您可以电话举报或书面投诉,如信函、传真、短信、邮件或登录12315在线平台。 投诉材料需包括:投诉者姓名、地址、联系方式;被投诉商家名称、地址;具体诉求、赔偿原因及证据;提交时间。
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电商卖假货消费者如何处理?
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电商卖假货,消费者如何维权?
从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是:1、假货的认定。2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。
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商家售卖假货怎么处理
当商家销售假冒伪劣商品时,消费者有权要求商家赔偿至少三倍商品价款的额外赔偿,不足500元补足至500元。同时,商家还可能面临工商行政管理机构等机构的处罚,包括警告、没收违法所得、罚款等。情节严重的,还可能被勒令停业整顿、吊销营业执照等。这些措施旨在保障消费者利益,打击消费欺诈行为。
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