23年9月份报名的托育园,第一天开始就发烧,咳嗽,一直反复,就没去了,后面快要放假了问老师,退费问题,一直推托,一天推一天的,都不给个说法。3.12号打电话说不给我处理,我就去投诉,然后又给我拖延了一周时间,就是315过后,联系我说退一半的费用,
[律师回复] 首先,我必须明确我不是真正的律师,但可以基于一般的法律法规和合同法原则为您提供参考意见。根据您所述的情况,您与托育园之间存在服务合同关系。由于孩子在报名后第一天开始就出现身体不适无法继续接受服务,这属于因不可抗力或客观原因导致的合同无法履行的情形。按照《合同法》的相关规定,您有权要求解除合同,并就未实际享受的服务部分请求退款。如果托育园在您提出退费申请后一直拖延处理,这种行为可能构成了违约。您可以通过以下途径维护自己的权益:1. 与托育园再次进行积极沟通,明确指出根据签订的合同条款以及相关法律规定,应当退还相应的费用,并要求对方给出具体的退款时间和方案。2. 若双方签订的合同中有关于退费的具体约定,应依据合同执行。若无明确规定,可参照《消费者权益保护法》等相关法规,坚持合理诉求。3. 若托育园仍不予配合,您可以向当地消费者协会投诉,或者向教育行政管理部门反映情况,请求介入调解。4. 如调解无效,您还可以通过法律途径解决,向人民法院提起诉讼,要求解除合同并退还相应费用。请注意保存好与托育园的沟通记录、缴费凭证、合同文本等相关证据,以便在必要时能够有效维护自身合法权益。同时,请咨询专业的法律顾问以获得更具体、针对性的法律建议。