若是使用京东白条支付京东商城商品,建议您尽快联系京东商城客服“950618”咨询取消订单事宜,退款规则具体以京东商城客服解答为准。同时拨打京东金融客服电话自助对白条账户进行止付操作,止付后白条无法使用。若无法通过取消订单和白条止付追回或避免更大的资金损失,建议尽快报警处理。京东金融客服电话:
95118,服务时间9:00-22:
00,节假日无休。
进行语音自助止付,具体操作方法为:请使用白条绑定手机号拨打95118接通后按1选择白条,按2选择账号被盗,按1选择冻结账户,进入自助止付流程,如非白条绑定手机号拨打,则系统会转接人工客服处理。