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买的衣服有质量问题可以退款不退货吗?

帮助5人 4.1w浏览 #合同事务 匿名 2020-08-17 湖北荆州
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律师解答 共1条
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    根据你的问题解答如下, 【法律意见】
    质量问题,可以退货。
    【法律依据】
    《产品质量法》
    售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
    全文
    8 2020-08-17
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衣服质量有问题怎么维权
依据我国法规,明确规定的包修、包换、包退商品,经营者需满足民众需求进行修复、替换或全额退货。若两次修复后仍无法使用,应更换或退货。对于大型商品,商家应负担运输等费用。如商品不符合国家规范,如标注不符、尺寸失衡、瑕疵超标等,消费者可依法要求退换。
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实体店衣服不给退货怎么办
如果您在实体店遇到销售商拒绝退款的问题,建议先与门店经理沟通。若无法解决,可拨打12315消费者投诉热线投诉。同时,保留消费凭证,如小票、收据和发票,并考虑录音和拍摄商品问题证据。注意,根据三包规定,七天内产品出现性能故障,消费者有权选择退货、换货或维修,除非另有协议。与商家充分沟通协商是最佳解决方案。
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