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飞机延误3小时如何赔偿

帮助5人 4.6w浏览 匿名 2020-08-23 贵州黔西南
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。乘客乘坐飞机,都是有一定的航班排列的,并且是希望能够按时抵达目的地。但是飞机的运行是很复杂的,有时候会受到天气的影响发生延误,甚至会取消航班,这是给乘客带来很大的影响。乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。拓展资料:
    航班延误是指航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况。《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》主要内容,摘自《中国民航报》,原文题目《民航总局出台三项举措确保全年航班正点率达到百分之八十》 。■航班延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门■航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿■因主观原因或客观原因延误后不作有效处理,造成航班延误12小时以上的,将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权为进一步加大工作力度,努力使全年航班正点率达到80以上,民航总局最近出台了三项举措,即建立航班正常报告制度,就国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿提出指导意见(试行),明确航班正常与(航线)(航班)经营权挂钩的具体措施。
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    7 2020-08-23
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如果乘客的航班因故延误且未购买延误保险,通常无法获得赔偿。但是,当国内航班在经停站遭遇延误或取消时,航空公司有责任为经停站的乘客提供必要的餐饮和住宿服务。这是航空公司应尽的义务,以保障乘客的权益。因此,当遇到此类情况时,乘客可以向航空公司提出要求,以获得合理的餐饮和住宿安排。航空公司应积极响应乘客的需求,提供必要的帮助和支持。
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当承运方原因导致机票取消或预计延误四小时以上时,航空公司会承担退票、改期及签转等费用。此外,航空公司应根据延误时间为乘客提供免费餐饮及休息场所。这些措施确保乘客的权益得到妥善保障,缓解因航班延误带来的不便。乘客在遇到此类情况时,可及时联系航空公司,了解相关补偿政策并享受相应服务。
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若因航空公司过失导致飞机票延误超过两小时,乘客有权获得补偿。 然而,因天气或不可预见紧急情况导致航班延误或取消,航空公司不承担责任,但会尽力协助乘客处理餐饮和住宿问题,费用由乘客自行承担。
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航班延误赔偿通常不适用于非承运方原因导致的延误。但如因承运方内部因素导致航班取消或预测延误超四小时,承运方需承担退票、改签及补偿费用,并免费提供餐饮和休息场所。延误四至八小时和超过八小时的情况,赔偿金额分别为两百元至四百五十元不等。
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飞机延误险怎么理赔
在事故发生后的30个自然日内,应及时向我司报案并提出索赔要求,随后详细填写索赔表格,同时递交原始的保单和您个人的身份证明文件,还得提供由航空公司或其代理人所开具的关于延误时长及其原因为止的书面证明。在某些特殊情况下,商务旅行证明等相关材料也可能需要您提供。若是对飞机延误险怎么理赔有疑问的,参考下文。
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