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消费者协会投诉手续包括哪些

帮助5人 3.5w浏览 匿名 2020-08-27 甘肃嘉峪关
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律师解答 共1条
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    对于消费者协会投诉手续包括哪些这个问题,解答如下, 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。而且向消费者协会、投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
    1、书面方式可以邮寄的:
    (1)
    首先,要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
    (2)
    其次,详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。
    (3)
    最后,写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明。
    2、口头方式:
    (1)消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证,实物等。
    (2)口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答。
    (3)
    最后,消费者填写投诉表。
    全文
    12 2020-08-27
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你好,公司签协议说工资包含加班费,现在让我们加班不加班就扣钱,合法吗?
[律师回复] 协议内容:首先,公司与你签订的协议中,如果明确写明了工资包含加班费,这里的关键是,这样的协议是否合法,是否违反了《劳动法》的相关规定。

加班费的支付标准:根据《劳动法》第四十四条的规定,用人单位应当按照以下标准支付加班费:

工作日加班需要支付加班小时工资的1.5倍。
公休日加班需要支付双倍薪资(即月工资收入÷21.75乘200%)。
节假日加班需要支付三倍薪资(即月工资收入÷21.75乘300%)。
如果公司只是简单地将加班费计入你的基本工资,而没有按照上述标准支付,那么这可能构成违法行为。

强制加班与扣钱:公司要求你加班,如果不加班就扣钱,这一做法值得商榷的。《劳动法》第41条规定,用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,但必须符合相关限制条件。此外,公司不能通过扣钱的方式强制员工加班,这是对员工休息权的侵犯。


如果公司只是将加班费计入你的基本工资,但没有按照《劳动法》规定的标准支付,这是不合法的。
如果公司要求你加班并威胁不加班就扣钱,这同样是违法的。
针对这种情况,建议你首先与公司沟通,明确加班费的支付标准和方式。如果沟通无果,法律维权,记得在维权过程中保留好相关证据。
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