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电视购物被骗该怎么投诉

帮助5人 3.3w浏览 匿名 2020-08-28 辽宁铁岭
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下,
    首先要明确承担虚假广告的法律责任的主体和条件。按照规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者,广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。广告经营者,广告发布者不能提供广告主的真实姓名,地址的,应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。
    其次要知道维权途径。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:一与经营者协商和解;二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;三向有关部门投诉;四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五向提讼。
    最后要收集好证据。一旦发现侵权,
    首先要做的是尽快保全相关证据。比如:录制虚假广告的电视节目;找到购物发票或合同;找到汇款凭证等。有必要的时候可以向申请诉前财产保全,冻结、扣押侵权人的相关财产,以防侵权人人间蒸发。
    全文
    14 2020-08-28
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