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货到付款的货物我直接拒收了,他们承诺八大退货理由其中一条是无需任何理由可直接退货拒收

帮助5人 4.6w浏览 匿名 2020-09-10 云南红河
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律师解答 共1条
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    可以无理由拒收。
    但不是适用所有商品,下列商品除外:
    (一)消费者定作的。
    (二)鲜活易腐的。
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质,并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    货到付款的东西是可以拒签的。
    1、改寄:发货前改变邮寄地址不另收费,发货后恕不受理;
    2、签收:检查包裹有无破损,如无问题,在物流公司指定单据上签收,物流公司会将签收信息返回发件人;
    3、拒收:检查包裹,如有明显损坏迹象,可以拒收该包裹,发件人会与物流公司协商赔偿事项,并承担由此而产生的配送费用;因收件人单方原因拒收,配送费用由收件人承担。
    全文
    6 2020-09-10
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然而在商品收到后第八个自然日至第十五个自然日之间,若商品达到法律规定的解除合同条件,消费者则可立即行使退货权。
反之,若商品并不符合法定解除合同的条件,消费者仍有权利向商家提出更换或维修等相关请求。
此外,对于通过网络、电视、电话以及邮寄等方式进行销售的商品,消费者有权在收到商品之日起的七个自然日内选择退货,并且无需提供任何理由,但以下几种情况除外:
(1)消费者已定制的商品;
(2)易腐烂或易变质的商品;
(3)消费者已下载或拆封的数字商品如音像制品和计算机软件等;
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《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
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