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因商家原因,要求退会员卡,商家说原先的消费要折回原价后退,请问合理吗?违反什么条文

10w+浏览 匿名 2020-09-11 湖南长沙
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商家故意延迟不退款的主要原因是什么?
根据国家相关消费者权益不合法的规定,商家售物时承诺可以退款的情形下,买方申请退货商家却故意延迟不退款,主要原因包括商家还没有对退回的货物进行确认,或者商家资金周转出现问题难以及时退款,此外如果不符合商家承诺的退款退货条件,可能也会产生纠纷。
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商家说了货不退款,我还能退吗
如果商家提前声明不退款,通常不能强行退货。消费者购买或接受服务时,应仔细阅读退换货规定。但如商品有严重质量问题或服务与承诺不符,可依法维权。可向工商管理部门投诉、通过消费者协会调解、向行政主管部门申诉或寻求仲裁或法院诉讼。维权时,务必保存好证据,如发票、照片、通讯记录等。
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