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在微信朋友圈里买了东西质量不好,不给退货怎么办

帮助5人 4.9w浏览 匿名 2020-09-14 新疆吐鲁番
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律师解答 共1条
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    【法律意见】
    打微信客服电话,让他们帮你处理。不处理就投诉他们。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    全文
    13 2020-09-14
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朋友圈买到假货怎么办?
朋友圈买到假货的,可以申请七天无理由退款,也可以协商按照三倍价格进行赔偿,拒不处理和赔偿的可以向市场监督管理部门投诉处理,由市场管理部门来追究相关人员的法律责任,具体情况结合实际而定。
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诉讼仲裁
宠物店要求买狗粮才质保是否合法
[律师回复] 解析:
在市场经济中,强制性消费行为通常指的是未获得消费者明确同意便擅自施加给消费者的各种压力和要求。
例如,当消费者前往餐厅用餐时,商家会向其强行收取所谓的消毒费用;
或者,在未征得消费者同意的情况下,便使用收费餐具进行服务。
这些行为均违背了消费者权益保护法所规定的基本原则,构成了对消费者权益的直接侵犯,应当承担相应的民事责任。
具体而言,这些责任可能包括但不限于以下几个方面:
首先,商家必须向受害者诚恳地道歉;
其次,商家有义务将已经收取的消费款项如数退还给消费者;
最后,如果由于商家的不当行为导致消费者遭受了实际损失,那么商家还应按照相关法规的规定,对消费者进行双倍甚至多倍的赔偿。
然而,值得注意的是,这些法律责任的实现往往需要消费者主动采取法律行动来维护自身合法权益。
若消费者未能积极主张自己的权利,国家机关一般不会主动介入处理此类纠纷,因为只有当被侵害的对象(即公民个人)主动提出诉讼请求时,国家机关才会启动相关程序进行干预。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条
人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
第三十六条
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
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北京市高院合同诈骗罪数额量刑标准是什么
[律师回复] 解析:
关于合同诈骗罪的数额巨大界限,个人诈骗数额须在五万元人民币以上,而单位则需满足诈骗公私财产数额达到五十万元人民币以上的条件。
依据我国现行法律法规,行为人以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,通过欺骗手段获取对方当事人财物,数额巨大或存在其他严重情节者,将被判处三年以上十年以下有期徒刑,同时还需承担相应罚金。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
货在路上可以申请退款吗
[律师回复] 解析:
对于已购买的商品,如果其快递正在途中,那么通常情况下是无法进行退货处理的。
关于购物退货的相关规定如下:
首先,在您收到商品的七个自然日内,只要商品未被使用过并且其包装及附属配件保持完好无损,不会对其二次销售造成任何影响,便可以申请享受“七天无理由退货”的服务。
其次,在交易成功之后的十五个自然日内,若商品出现了质量问题,您同样可以申请享受“质量问题”退货的服务。
然而,由于快递仍在运输过程中,这意味着卖家已经完成了发货流程,而您尚未收到货物,因此并不满足退货的条件。
建议您在收到货物后,再根据实际情况考虑是否需要申请“七天无理由退货”的服务。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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朋友圈买到假货应该如何办
1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。2、可以向有关部门提请仲裁。3、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。
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损害赔偿
贪污罪的金额与量刑有标准吗
[律师回复] 解析:
对于贪污罪的处罚标准如下所示:
第一,个人贪污金额若超过十万元,将面临着十年以上有期徒刑甚至是无期徒刑的严厉惩戒,同时还可能被法院判处没收全部财产作为附加刑罚;
如果情节特别恶劣,则可能被判处死刑,并且在执行死刑后,其所有财产也会被依法没收;
第二,个人贪污金额在五万元至十万元之间的,将会受到五年以上有期徒刑的惩罚,同时也可能被法院判处没收部分或全部财产作为附加刑罚;
如果情节特别严重,则可能被判处无期徒刑,并且在执行无期徒刑后,其所有财产也会被依法没收;
第三,个人贪污金额在五千元至五万元之间的,将会面临一年以上七年以下有期徒刑的惩罚,同时也可能被法院判处没收部分或全部财产作为附加刑罚;
如果情节严重,则可能被判处七年以上十年以下有期徒刑;
最后,个人贪污金额低于五千元,但情节严重的,将面临二年以下有期徒刑或者拘役的惩罚;
而情节较轻者,则由其所在单位或者上级主管机关酌情给予相应的行政处分。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百八十二条
国家工作人员利用职务上的便利,侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的,是贪污罪。
受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员,利用职务上的便利,侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有国有财物的,以贪污论。
与前两款所列人员勾结,伙同贪污的,以共犯论处。
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微信朋友圈买到假货怎么办?
微信朋友圈买到假货的可以申请七天无理由退货,对于造成了消费者损失的还可以要求赔偿处理,消费者权益保护法中明确规定的应当按照三倍的价格来进行赔偿,具体情况可以由微信平台进行处罚。
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诉讼仲裁
商品房房屋质量纠纷如何解决
[律师回复] 解析:
解决房屋质量争议的途径可以概括如下:
第一种情况是,开发商所交付的房屋并非属于主体结构存在严重质量缺陷的一般性质量问题。
在此类情况下,购房者有权在保修期限内要求开发商进行修复工作,若修复过程中对房屋的使用功能产生了不利影响或者给购房者带来了经济上的损失,那么开发商有义务对此承担相应的赔偿责任;
第二种情况是,开发商所交付的房屋主体结构确实存在严重质量缺陷。
在这种情况下,首先需要请求房屋所在地区的房屋工程质量监督机构进行检查,并获得房屋质量鉴定为不合格的证明文件之后,购房者便可据此要求开发商退还房屋。
同时,由于此原因导致的任何经济损失,开发商亦应承担相应的赔偿责任;
最后一种情况是,开发商对于购房者提出的合理合法要求置之不理。
此时,购房者既可以向消费者协会进行投诉,也可以选择向房屋所在地的人民法院提起诉讼。
法律依据:
《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;
给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
掩饰隐瞒犯罪所得5万以上量刑是什么
[律师回复] 解析:
关于对掩饰、隐瞒犯罪所得罪的量刑标准规定如下:
首先,掩饰、隐瞒犯罪所得价值在五千元至一万元之间或累计达三千元至六千元之间的,将被处以罚金刑罚;
其次,若该犯罪所得金额已超过一万元未满一点五万元或累计达到六千元但不足一万元者,将被判处管制刑罚;
再者,如果犯罪所得金额在一点五万元至二万元之间或累计达一万元至一点五万元之间,则将面临拘役刑罚;
最后,当犯罪所得金额高达两万元或累计达一点五万元时,将被判处有期徒刑六个月,且每增加四千元,刑期便会相应增加一个月。
此外,若掩饰、隐瞒犯罪所得的情节较为严重,将被判处有期徒刑三年六个月。
而构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪的必要条件主要包括以下几个方面:
第一,犯罪客体必须是针对司法机关正常活动的侵犯;
第二,客观方面需表现为窝藏、转移、收购、代为销售或采用其他方式掩饰、隐瞒犯罪所得的行为;
第三,主体应为一般主体,即年满十六周岁并具备刑事责任能力的自然人。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百一十二条
【掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪】明知是犯罪所得及其产生的收益而予以窝藏、转移、收购、代为销售或者以其他方法掩饰、隐瞒的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
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微信“朋友圈”买到假货怎么样办?
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损害赔偿
量刑法定减轻情节有哪些情形
[律师回复] 解析:
在法定情况下可以考虑减轻刑罚的因素包括:
情节严重程度,如犯罪行为人为未成年人或精神病患者等;
作案时机及性质,如犯罪行为人是在无意识或非清醒状态下实施犯罪行为的;
身体残疾程度,如犯罪行为人患有某种身体上的残障,例如失聪或眼瞎等;
犯罪过程中的主动悔罪表现,如犯罪中止并且未对他人或社会造成实质性伤害。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第七十八条
被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子,在执行期间,如果认真遵守监规,接受教育改造,确有悔改表现的,或者有立功表现的,可以减刑;有下列重大立功表现之一的,应当减刑:
(一)阻止他人重大犯罪活动的;
(二)检举监狱内外重大犯罪活动,经查证属实的;
(三)有发明创造或者重大技术革新的;
(四)在日常生产、生活中舍己救人的;
(五)在抗御自然灾害或者排除重大事故中,有突出表现的;
(六)对国家和社会有其他重大贡献的。减刑以后实际执行的刑期不能少于下列期限:
(一)判处管制、拘役、有期徒刑的,不能少于原判刑期的二分之一;
(二)判处无期徒刑的,不能少于十三年;
(三)人民法院依照本法第五十条第二款规定限制减刑的死刑缓期执行的犯罪分子,缓期执行期满后依法减为无期徒刑的,不能少于二十五年,缓期执行期满后依法减为二十五年有期徒刑的,不能少于二十年。
微信买二手汽车可以吗
[律师回复] 解析:
在购买二手车这件事上,虽然其充满了可能性和可靠的选项,但仍然需要我们在处理过程中保持审慎。
以下是在决定是否购买二手车时需要进行全面考虑的因素以及可能产生的优势与潜在问题:
1.优势分析:
相较于全新的汽车产品,二手车大部分情况下价格较为亲民,以适应那些预算有限且对品质有一定追求的消费者群体。
此外,二手车市场的多样性也使得消费者能够按照自身的需求和预算范围内,挑选到最适合自己的车型。
2.注意事项:
然而,在购买二手车的过程中,存在着一定程度的风险。
因此,消费者必须要对车辆的整体状况进行详细的检查,包括车身结构、引擎性能、底盘悬挂系统、电气设备等等。
如果条件允许,最好能邀请专业技术人员协助进行检查。
另外,了解车辆的维修记录和事故历史也是非常重要的环节,这些信息通常可以从保险公司的记录中获取。
最后,通过试驾,消费者可以更深入地感受到车辆的驾驶体验和乘坐舒适度,从而更好地评估该车辆是否满足自己的实际需求。
法律依据:
《二手车交易规范》第六条
二手车交易市场经营者和二手车经营主体应核实卖方的所有权或处置权证明。车辆所有权或处置权证明应符合下列条件:
(一)机动车登记证书、行驶证与卖方身份证明名称一致;国家机关、国有企事业单位出售的车辆,应附有资产处理证明;
(二)委托出售的车辆,卖方应提供车主授权委托书和身份证明;
(三)二手车经销企业销售的车辆,应具有车辆收购合同等能够证明经销企业拥有该车所有权或处置权的相关材料,以及原车主身份证明复印件。原车主名称应与机动车登记证、行驶证名称一致。
实体店货不对板能退吗
[律师回复] 解析:
在商业交易中,若所供应的商品与原描述不符,实际上可视为欺诈行为,消费者有权依法提出退一赔三的诉求。
根据相关法规,经营者如涉嫌欺诈消费者行为,应按消费者的请求,追加赔偿消费者因受此困扰而遭受的经济损失。
在消费者已支付商品实际价值的基础上,需另行支付额外款项作为补偿,取整数为商品价格之三倍。
若追加赔偿不足500元人民币,则按照500元人民币进行赔付。
部分买卖合同在签订时已充分考虑到产品质量问题,并设定了明确的质量不达标责任条款;
一旦发生货物不符合标准的违约事件,双方皆依据合同中的违约责任条款进行处理即可。
若卖方拒绝承担违约责任,买方有权据此向当地人民法院提起诉讼,请求解除合同、退货退款,同时还能主张实际的违约损害赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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微信朋友圈买到假货怎么样办
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损害赔偿
20元东西能成为盗窃罪吗
[律师回复] 解析:
依据我国相关法律规定,个体私自违法获取公众或私人财产的金额若累积超过500元人民币,将被视为触犯了盗窃罪行。
首先,关于个体盗窃公众或私人财产的价值,根据现行法规划分为三个层次:
第一档是价值在人民币1000元至3000元之间的,属于“数额较大”范畴;
第二档是价值在人民币30,000元至100,000元之间的,属于“数额巨大”范畴;
第三档则是价值在人民币300,000元至500,000元之间的,属于“数额特别巨大”范畴。
对于涉及到盗窃罪的案件,如果犯罪者的盗窃金额属于“数额较大”范畴,通常会面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还可能被判处罚款。
而如果犯罪者的盗窃金额属于“数额巨大”范畴,那么其刑罚将会加重,通常会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并且同样需要承担罚款。
至于“数额特别巨大”的情况,犯罪者将面临更为严厉的惩罚,通常会被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同时也需要承担罚款或者没收财产的处罚。
值得注意的是,对于一年内进入他人住所进行盗窃或者在公共场合实施三次以上扒窃行为的,无论盗窃金额大小,都应被视为“多次盗窃”,无需达到规定的数额标准,即可按照盗窃罪论处。
盗窃罪的构成要素主要包括四个方面:
首先,犯罪主体必须是具备刑事责任能力的自然人;
其次,犯罪者必须存在直接故意的心理状态;
再次,犯罪客体必须是公众或私人财产的所有权;
最后,犯罪者的客观行为必须表现为秘密窃取数额较大的公众或私人财产或者多次秘密窃取公众或私人财产的行为。
法律依据:
《最高人民法院最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条
盗窃公私财物价值一千元至三千元以上,三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条
盗窃罪是指盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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