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微商要怎样投诉退款

帮助5人 3.8w浏览 匿名 2020-09-16 江西萍乡
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律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    您好,关于微商要怎样投诉退款这个问题,我的解答如下, 微商怎么投诉退款
    假如是商家的产品或者服务问题,在允许退款的法律范围内,可以维权。
    但是具体的还得分两种情况,

    一,购买的产品是否是微商大平台里完成交易的,投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。

    二,假如不是,这样维权的难度就比较难。
    因为微信支付提供的只是支付端口,退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗,造假的可以通过
    第三方法律途径来维权。
    建议使用微信交易前,请仔细研究产品的,确认后在进行购买,以免产生不必要的麻烦。
    商家所卖商品是否您已收获,若您对商品质量有疑问或要求退款的问题,烦请您与商家协商处理。若商家不同意退款,金额过大,烦请您报警处理。
    如何投诉
    1) 首先打开首页的微信。
    2) 然后找到下方的我点击。
    3) 点击最下方的设置按钮。
    4) 找到微信账号保护与安全。
    5) 点击下方的微信安全中心。
    6) 然后点击投诉维权。
    7) 这里就有具体的投诉方法和邮箱了。
    发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
    发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容:如、贩卖毒品枪支、涉黑涉暴、色情、非法博彩、诈骗等违反法律法规的内容;提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义的等做法都很容易让自己被投诉哦!所以大家需要注意啦。
    12315投诉微商有用吗
    要视情况而定,在微商上面买东西被骗的话,如果被骗过的时间不久,并且还保留有当时的聊天记录、转账记录等,还是有一定希望追回被骗财物。
    微商的确可以算一种白手起家的创业之路。利用身边朋友的信任,劝其购买和宣传,逐渐扩大自己的圈子,然后发展下线。所卖的产品大都是一些进价低廉、质量得不到保证的、甚至生产厂家都不明确的“三无”产品。微商门槛低,只要有自己的圈子和产品,就可以进行售卖了。面膜成本低,利润高,这是很多人选择在朋友圈卖面膜的原因之一。而且,搞微商的卖家大都是二十几岁的年轻人,消费人群也多。
    但是对于这种卖家自己都搞不清楚具体信息的产品,买家使用后起到反作用了如何维护自己的权益,工商部门及公安给出了一些建议:
    淄博工商部门工作人员介绍,今年3月15日开始实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定:消费者网购后可把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来,一旦遭遇非法拒退的情况,就可以通过掌握的“证据”维权。
    “对于消费维权来说,一些交易证据尤其重要,像交易时的聊天记录、邮件的截图,发票、当时网站的宣传页都应该保存下来,方便维权举证。”淄博市消费者协会工作人员李海荣介绍。
    此外,《侵害消费者权益行为处罚办法》中还规定,在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品的属于欺诈行为,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    全文
    13 2020-09-16
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