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在商场买的衣服不想要了怎么退?

帮助5人 3w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-09-21 河北石家庄
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    您好,针对您的在商场买的衣服不想要了怎么退?问题解答如下, 【法律意见】
    首先,你可以以协商的方式和商场的工作人员,最好是该店面的负责人协商,如果是质量问题,那必须得协商退了!
    其次,消费者还可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉,让管理部门从中协调解决问题。
    如果消费者通过上述两种方法依然不能解决问题的话,那么消费者只能通过法律途径以向的方法来维护自己的权益了。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民提讼。
    全文
    11 2020-09-21
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在商场买的衣服不想要了可以退吗
在购物中心购买的衣物如不满意,退换需视情况而定。如衣物存在质量问题,消费者可依据法规申请退货。若因个人原因退货,需与经营者协商。具体操作规则包括7日内可退款或更换、15日内可选择更换或维修、两次维修后仍不正常需免费更换、超90天未修复可免费调换等。退货时需注意折旧费用,并遵守产品技术标准。
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消费者收到商品七天内,如因商品品质问题可无理由退货。非品质原因退货需确保产品不影响二次销售。若专柜拒绝退货,建议消费者向商厦客服或管理部门求助。只要商品未损坏且符合二次销售标准,商厦会督促专柜满足消费者合理诉求,办理退货手续。
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