我在医疗美容医院做了自体血液填充胶原蛋白，现在已经知道美容医院没有资格做这方面的手术，但是需要在监管部门开证明才能退款，12345说是政府部门不给开证明，请问这个证明我要去哪里开？

[律师回复] 具体什么情况，可以详细说说

[律师回复] 您好，您的具体问题

[律师回复] 依据我国相关法律的规定，购房者交了首付款后，如果超两个月未签订合同的，双方可以协商处理，如果协商不成的，购房者可以向法院提起诉讼。《中华人民共和国合同法》第一百二十八条【合同争议的解决】当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。