你好,关于上述的问题,解答如下, 客户拖欠货款利息可以中国人民银行同期同类人民币贷款基准利率为基础,参照逾期罚息利率标准计算。根据法律规定,约定个人借款利息的利率可适当高于银行利率,但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍(含利率本数)。否则超过部分的利息不受保护。借贷分为有息借贷和无息借贷两种,其中公民之间的生产经营性借贷的利率,可以适当高于生活性借贷利率。生活性借贷利率不得超过银行同类贷款利率的两倍。《合同法》第二百一十一条第二款规定:“自然人之间的借款合同约定支付利息时,借款的利率不得违反国家有关限制借款利率的规定。”也就是说,借款人和出借人根据自愿协商一致可以约定利息,但利息不得高于同期银行利率的四倍,高出的不会支持。如果没有约定利息,根据《合同法》第二百一十一条自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或者约定不明确的,视为不支付利息。公民之间的个人借款如果没有约定利息,就视为没有利息。欠条,没有约定的,也是没有利息,但是过了还款日,没有还的,到时可以要求按银行利息计算避免被拖欠运费的防范措施建议承运人签订书面货物运输合同,以明确货物运输合同中的托运人,避免运输单证上托运人名称与实际托运人不一致造成运费难以追讨。实践中,大部分运费纠纷都发生在运费到付的情形,因此在约定运费支付方式以及支付时间时,建议承运人选择不易造成运费纠纷的预付方式,承运人还应尽量把运费的支付时间提前至签发运输单据之前/时或者运输开始之前/时。当承运人采用运费到付时应注意在运输合同中约定收货人拒绝支付运费时,托运人支付费用的义务,并且约定费用的具体计算方式或数额,该费用与到付运费应有区别。对于运费支付期较晚或者资信较差的托运人,承运人可以选择让托运人提供担保。托运人可以事先向承运人支付定金、履约保证金,或者质押。托运人可以请第三人进行付款义务保证,常用的比如银行信用类的保函、信用证等。承运人还可以通过保险,交付一定的保费,以保证收取运费的权利。承运人可以将责任解除及留置货物条款明确地写入运输合同或运输单证中。法律法规虽然规定了合同解除以及承运人的留置权,但过于笼统可行性行较弱,所以建议对其进行具体明确的约定,比如约定其具体行使时间、方式,通知方式,变价方式,特殊货物处理方式,嗣后赔偿补偿等。以此确保承运人在被拖欠运费时可以有效留置货物,变价优先受偿,并且不造成纠纷。