律图审稿专业委员会3轮严审

航班延误时航空公司有哪些义务

帮助5人 10w+浏览 匿名 2020-09-27 湖北武汉
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    你好,关于上述的问题,解答如下,
    (一)《民航法》的规定《民航法》并未明确规定非正常航班情况下承运人应采取何种措施。仅在该法第126条中规定了承运人的责任:“旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。”该条款设定了航空公司申请免责的条件,即“已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施”。
    (二)《合同法》的规定旅客与航空公司之间成立的是航空客运合同法律关系。航班延误视为航空公司违约。因天气原因延误,则可以作为航空公司的免责事由。根据《合同法》的规定,不正常运输时,承运人有以下义务:
    1、及时告知。第298条:“承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。”
    2、安排改乘或退票。第299条:“承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。”
    (三)《客规》中的细化规定《客规》对航班延误时承运人的义务作了细化。作为民航总局制定的规章,除非在司法实践中认为不合理,否则可为作为审理案件的参照。根据《客规》的规定,因非承运人原因造成延误时,承运人的义务主要有:
    1、协助安排食宿。第58条:“由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。”
    2、及时告知。第60条:“航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。”
    3、安排改签或者退票。第62条航班延误或取消时,承运人应根据旅客的要求,按本规则第十九条、第二十三条的规定认真做好后续航班安排或退票工作。第19条航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。第23条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
    全文
    12 2020-09-27
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    结论:义务多
    解析:
    (一)《民航法》的规定《民航法》并未明确规定非正常航班情况下承运人应采取何种措施。仅在该法第126条中规定了承运人的责任:“旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。”该条款设定了航空公司申请免责的条件,即“已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施”。
    (二)《合同法》的规定旅客与航空公司之间成立的是航空客运合同法律关系。航班延误视为航空公司违约。因天气原因延误,则可以作为航空公司的免责事由。根据《合同法》的规定,不正常运输时,承运人有以下义务:
    1、及时告知。第298条:“承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。”
    2、安排改乘或退票。第299条:“承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。”
    (三)《客规》中的细化规定《客规》对航班延误时承运人的义务作了细化。作为民航总局制定的规章,除非在司法实践中认为不合理,否则可为作为审理案件的参照。根据《客规》的规定,因非承运人原因造成延误时,承运人的义务主要有:
    1、协助安排食宿。第58条:“由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。”
    2、及时告知。第60条:“航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。”
    3、安排改签或者退票。第62条航班延误或取消时,承运人应根据旅客的要求,按本规则第十九条、第二十三条的规定认真做好后续航班安排或退票工作。第19条航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。第23条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
    全文
    1 2022-03-28
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6451位律师在线平均3分钟响应99%好评
航班延误时航空公司有哪些义务
一键咨询
  • 荆州用户3分钟前提交了咨询
    165****2523用户2分钟前提交了咨询
    162****8213用户4分钟前提交了咨询
    天门用户4分钟前提交了咨询
    黄冈用户2分钟前提交了咨询
    134****6663用户1分钟前提交了咨询
    荆州用户4分钟前提交了咨询
    164****3743用户1分钟前提交了咨询
    142****2388用户4分钟前提交了咨询
    137****3756用户3分钟前提交了咨询
    鄂州用户3分钟前提交了咨询
    襄阳用户1分钟前提交了咨询
    仙桃用户4分钟前提交了咨询
    175****3374用户3分钟前提交了咨询
    荆门用户2分钟前提交了咨询
  • 156****1760用户2分钟前提交了咨询
    153****4754用户2分钟前提交了咨询
    襄阳用户1分钟前提交了咨询
    167****7415用户2分钟前提交了咨询
    131****8653用户4分钟前提交了咨询
    天门用户2分钟前提交了咨询
    随州用户2分钟前提交了咨询
    黄石用户3分钟前提交了咨询
    荆门用户2分钟前提交了咨询
    天门用户3分钟前提交了咨询
    黄石用户2分钟前提交了咨询
    十堰用户4分钟前提交了咨询
    十堰用户3分钟前提交了咨询
    154****1228用户1分钟前提交了咨询
    黄石用户1分钟前提交了咨询
    161****2756用户3分钟前提交了咨询
    黄石用户1分钟前提交了咨询
    162****1083用户2分钟前提交了咨询
    仙桃用户1分钟前提交了咨询
    158****1462用户3分钟前提交了咨询
    132****8105用户2分钟前提交了咨询
    141****5118用户4分钟前提交了咨询
    176****7332用户2分钟前提交了咨询
    137****5000用户3分钟前提交了咨询
    134****2440用户2分钟前提交了咨询
    140****1361用户4分钟前提交了咨询
    178****0002用户4分钟前提交了咨询
    仙桃用户1分钟前提交了咨询
    恩施用户4分钟前提交了咨询
    156****2627用户2分钟前提交了咨询
    宜昌用户2分钟前提交了咨询
    荆门用户4分钟前提交了咨询
    147****4002用户3分钟前提交了咨询
    十堰用户4分钟前提交了咨询
    十堰用户4分钟前提交了咨询
    175****5211用户1分钟前提交了咨询
    172****0450用户2分钟前提交了咨询
    黄冈用户4分钟前提交了咨询
    黄石用户1分钟前提交了咨询
    160****3522用户2分钟前提交了咨询
    咸宁用户3分钟前提交了咨询
    武汉用户1分钟前提交了咨询
    138****1737用户2分钟前提交了咨询
    148****4147用户3分钟前提交了咨询
    宜昌用户4分钟前提交了咨询
    178****4284用户1分钟前提交了咨询
    148****0851用户3分钟前提交了咨询
    166****5447用户1分钟前提交了咨询
    132****8805用户2分钟前提交了咨询
    131****7802用户2分钟前提交了咨询
    荆州用户1分钟前提交了咨询
    130****4586用户1分钟前提交了咨询
    174****2411用户4分钟前提交了咨询
    恩施用户4分钟前提交了咨询
    146****5341用户3分钟前提交了咨询
    荆门用户1分钟前提交了咨询
    随州用户4分钟前提交了咨询
    156****6114用户3分钟前提交了咨询
    137****6213用户2分钟前提交了咨询
    148****0020用户3分钟前提交了咨询
    165****1637用户1分钟前提交了咨询
    167****0183用户1分钟前提交了咨询
    167****7601用户3分钟前提交了咨询
    141****6408用户3分钟前提交了咨询
    十堰用户2分钟前提交了咨询
    147****3660用户1分钟前提交了咨询
    145****3008用户3分钟前提交了咨询
    鄂州用户2分钟前提交了咨询
    162****0334用户1分钟前提交了咨询
    咸宁用户4分钟前提交了咨询
    鄂州用户4分钟前提交了咨询
    黄冈用户2分钟前提交了咨询
    咸宁用户4分钟前提交了咨询
    154****4655用户2分钟前提交了咨询
    随州用户3分钟前提交了咨询
    襄阳用户3分钟前提交了咨询
    152****1846用户3分钟前提交了咨询
    荆州用户4分钟前提交了咨询
    武汉用户4分钟前提交了咨询
    143****3315用户4分钟前提交了咨询
    黄冈用户1分钟前提交了咨询
    潜江用户3分钟前提交了咨询
    潜江用户4分钟前提交了咨询
    十堰用户1分钟前提交了咨询
    荆州用户1分钟前提交了咨询
为您推荐
镇江178****3736用户3分钟前已获取解答
盐城134****8101用户1分钟前已获取解答
淮安134****2622用户2分钟前已获取解答
交通航班延误误工费是如何赔偿?
机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
10w+浏览
交通事故
取保候审时间能延长么
[律师回复] 解析:
取保候审的时限可以依法延长,但最长限度必须严格遵守司法程序,也就是最多不能超过十二个月。取保候审制度是依据相关法律法规,侦查、起诉以及审判机关在进行刑事诉讼流程过程中所实施的一项重要刑事强制措施。它主要针对那些已经被刑事追诉,但尚未被正式拘禁的嫌疑人或被告人,为了防止他们逃避侦查、起诉和审判,会要求他们提供担保人或者缴纳一定数额的保证金,同时还需要出具相应的保证书,以此来确保他们能够随时接受传唤,配合调查。
然而,取保候审的期限最长不得超过十二个月。在此期间内,侦查、起诉和审判工作都不会因此而中断。如果在取保候审期间发现嫌疑人或被告人并不应该承担刑事责任,或者取保候审的期限已经届满,那么就应该立即解除取保候审,并且要及时通知当事人及其家属,以及相关的执法机构。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
取保候审解除能否上班
[律师回复] 解析:
在获得取保候审资格的期间内,当事人依然享有劳动权和工作机会,但是在此前提条件下,他们必须严格遵循与取保候审相关的法律法规,尤其是不能违反任何可能影响取保候审的规定。
此外,如果当事人需要前往异地出差或者进行其他工作活动,他们必须首先取得执行机关的批准方可成行。原因在于,被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人有义务遵守取保候审的各项规定,包括未经执行机关批准不得擅自离开其居住地所在的市、县,以及当住址、工作单位及联系方式发生变化时,应在二十四小时之内向执行机关进行报告。
法律依据:
《刑事诉讼法》第七十一条
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定:
(一)未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;
(二)住址、工作单位和联系方式发生变动的,在二十四小时以内向执行机关报告;
(三)在传讯的时候及时到案;
(四)不得以任何形式干扰证人作证;
(五)不得毁灭、伪造证据或者串供。
人民法院、人民检察院和公安机关可以根据案件情况,责令被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人遵守以下一项或者多项规定:
(一)不得进入特定的场所;
(二)不得与特定的人员会见或者通信;
(三)不得从事特定的活动;
(四)将护照等出入境证件、驾驶证件交执行机关保存。
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人违反前两款规定,已交纳保证金的,没收部分或者全部保证金,并且区别情形,责令犯罪嫌疑人、被告人具结悔过,重新交纳保证金、提出保证人,或者监视居住、予以逮捕。
对违反取保候审规定,需要予以逮捕的,可以对犯罪嫌疑人、被告人先行拘留。
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
交通航班延误误工费是如何赔偿?
我们的工作、学习甚至平常生活过程中,相信会遇到很多法律方面的问题,本篇文章对我们可能遇到的法律问题作出了具体的法律知识解答,希望可以通过这篇文章帮助您了解更多与交通航班延误误工费是如何赔偿?相关的法律方面知识。
10w+浏览
交通事故
取保候审怎么正常上班
[律师回复] 解析:
当事人因涉嫌犯有罪行而被准予取保候审,这并不意味着他的劳动权益会因此而遭到剥夺。在严格遵循《中华人民共和国刑事诉讼法》中关于取保候审相关规定的情况之下,当事人可以如常进行日常工作与职业活动。
法律依据:
《刑事诉讼法》第七十一条
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定:
(一)未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;
(二)住址、工作单位和联系方式发生变动的,在二十四小时以内向执行机关报告;
(三)在传讯的时候及时到案;
(四)不得以任何形式干扰证人作证;
(五)不得毁灭、伪造证据或者串供。
人民法院、人民检察院和公安机关可以根据案件情况,责令被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人遵守以下一项或者多项规定:
(一)不得进入特定的场所;
(二)不得与特定的人员会见或者通信;
(三)不得从事特定的活动;
(四)将护照等出入境证件、驾驶证件交执行机关保存。
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人违反前两款规定,已交纳保证金的,没收部分或者全部保证金,并且区别情形,责令犯罪嫌疑人、被告人具结悔过,重新交纳保证金、提出保证人,或者监视居住、予以逮捕。
对违反取保候审规定,需要予以逮捕的,可以对犯罪嫌疑人、被告人先行拘留。
错误立案取保候审怎么办
[律师回复] 解析:
若出现违反取保候审规定之行为,则将采取以下措施进行处理:已预先缴纳保证金者,将视情节轻重程度,决定没收部分或全部保证金,并根据具体情况,要求犯罪嫌疑人、被告人作出深刻忏悔,重新提交保证金、提供担保人,或者采取监视居住的强制措施,直至最终决定是否实施逮捕行动。
依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十八条之规定,取保候审期间内,犯罪嫌疑人、被告人须严格遵守下列规定:
(一)未经监管机构批准,不得擅自离开其所居住的市、县级行政区域范围;
(二)若住址、工作单位及联系方式等个人信息发生变更,应在二十四小时之内向监管机构进行报告;
(三)在接到传唤通知时,应立即前往指定地点接受调查询问;
(四)不得以任何方式干扰证人作证活动;
(五)严禁销毁、篡改证据材料,或者故意制造虚假口供。对于违反上述两项规定的被取保候审人员,已预先缴纳保证金的,将视情节轻重程度,决定没收部分或全部保证金,并根据具体情况,要求犯罪嫌疑人、被告人作出深刻忏悔,重新提交保证金、提供担保人,或者采取监视居住的强制措施,直至最终决定是否实施逮捕行动。如有必要对违反取保候审规定的犯罪嫌疑人、被告人实施逮捕,可先依法对其实施拘留。
法律依据:
《刑事诉讼法》第七十一条
取保候审的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定:
(一)未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;
(二)住址、工作单位和联系方式发生变动的,在二十四小时以内向执行机关报告;
(三)在传讯的时候及时到案;
(四)不得以任何形式干扰证人作证;
(五)不得毁灭、伪造证据或者串供。
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人违反前两款规定,已交纳保证金的,没收部分或者全部保证金,并且区别情形,责令犯罪嫌疑人、被告人具结悔过,重新交纳保证金、提出保证人,或者监视居住、予以逮捕。
对违反取保候审规定,需要予以逮捕的,可以对犯罪嫌疑人、被告人先行拘留。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
2023航班延误补偿标准是什么
航班延误补偿标准是超过四小时但是不超过八小时赔偿是两百元,但是超过8小时赔偿是四百元。在面对赔偿的时候,首先大家一定要保留好自己的票据,航空公司核对好信息,一般会在一至两个工作日将赔偿款打到购买车票的账户里。
10w+浏览
劳动纠纷
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
交通航班延误误工费是怎么样赔偿?
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与交通航班延误误工费是怎么样赔偿?相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
10w+浏览
交通事故
问题紧急?在线问律师 >
7568 位律师在线,高效解决问题
按照规定航班延误险怎么赔偿?
航班延误若航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时),无论任何原因、无需任何证明,旅客便可获得航班延误险理赔(即可额外享受200元补偿)。被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。
10w+浏览
劳动纠纷
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应