买到假货应该如何维权

你好，关于上述的问题，解答如下, 第一步：先和卖家协商退货
如果你不小心买到了“问题商品”，
第一步可以先找买的商家商量退货。
购买商品的时候，一定要向商家索要相关的纸质凭证，如果商家没有发票，也需要索要收据或者明细单等纸质凭证并保存好。上面有购买时间，购买数量，价格(比如发票、收据等)，这样才能确定买卖关系合同关系成立。当你发现自己买的商品有问题后，就可以有效保护你的合法权益。
第二步：拨打维权电话投诉
第一种解决方式
拨打12020投诉
要是商家坚持不退换货，还咬定自己的商品没有问题，消费者就需要通过法律渠道维护自己的合法权益，最方便的就是直接拨打12020向所在地的“消费者协会”举报。
但你如果以为这样就能解决问题，那就太天真了，你可能会遭遇“踢皮球”的情况。
第二种解决方式
拨打12020投诉举报。