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购物买到假货可以要求赔多少

帮助5人 4.7w浏览 匿名 2020-10-01 陕西西安
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
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    您好,关于购物买到假货可以要求赔多少这个问题,我的解答如下, 在实践中,买家发现买到的商品属于假货的,可以采取以下的措施主张赔偿:
    1、直接找商家索赔
    商家违背诚信原则,提供假货给买家,给买家造成损失的,自然需要给买家赔偿。并且双方通过协商确定赔偿,可以节省时间和精力,只要双方达成协议了,那么买家就能尽快拿到赔偿款。
    2、找工商部门、消费者协会投诉
    如果卖家不肯协商解决,双方对假货的赔偿处理不下的,那么买家可以直接找工商部门、消费者协议投诉卖家,工商部门、消费者协会接到投诉后,会对赔偿的问题进行调解。
    3、直接去
    经过投诉调解都不能确定赔偿的话,那么买家最好在必要的时候积极去。
    受理立案后,进行审理时,确定卖家属于欺诈的,可以根据买家的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为买家购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,如果增加赔偿的金额不足五百元的,那么就为五百元。
    全文
    9 2020-10-01
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网购假货怎么办,网上购物买到假货如何处理
一旦签收到与自己在网上详情描述不一致的,首先保留好证据,拍照、保留好电子单、快递单等有利于自己维权资料.发图片给店家客服,询问不一致原因,可以让他们出示相关销售证件,确认产品真伪,给出说法和解决办法。店家回复说法、做法,未能得到有效处理的,可以向对应电商平台投诉。
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网上购物买到假货怎么办
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网上购物平台买到假货怎么赔偿?
及时保留有效证据,当消费者收货的时候发现确实是假货,首先要做的就是收集证据。比如之前和商家沟通交流的聊天记录,还有用手机从各个角度拍下假货的照片,而且一定要保证假货的完整,好好的保存这些证据。以后投诉的时候可以作为证据使用。
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