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餐饮索赔纠纷该怎样处理

帮助5人 4w浏览 匿名 2020-10-03 河南驻马店
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 餐饮索赔纠纷怎么处理:
    1、无论如何,在责任未认定前,餐厅的任何人不得向顾客主动建议、许诺支付、或承认对事故负有任何责任。
    2、当顾客遭受第三人伤害时,不能置之不理,应尽量在能力范围内协助顾客,如餐厅管理人员出面调停或制止,不能制止的应尽快报警等等。因为消委会或在确定赔偿责任时,会考虑餐厅经营者在损害发生时是否有及时采取有效的制止措施以避免损害的扩大。
    3、当顾客是因餐厅工作人员的过错或疏忽造成伤害的,餐厅经营者应即时陪同顾客去医院检查,一方面要持积极的态度去处理,以缓解客户的抵触情绪,便于往后的协商。其实更重要的是,有利于责任的认定,避免损害的扩大。曾经有一案例,一个客人在餐厅因地滑摔倒,当时客人没有去医院检查,结果几天后客人脾出血死亡,由于没有当时摔倒的医院检查报告,餐厅不能证明客人的死亡与摔倒没有直接联系,判定餐厅需承担一定的赔偿责任。
    4、注意相关证据的收集,建立事故处理档案,内容包括:1)受害客人或其家属的联系地址、联系电话;2)医院检查报告、病历、住院单、医药费原始收据、车费单;3)要求当班的服务员和管理人员以书面记录下事发经过和处理过程,并签名归档。4)如客人被盗被抢、或被打,应取得公安部门的有关证明。5)客人的书面索赔书6)如消委会介入调停,消委会受理书、调解书等。建档的好处是有利于事故责任和索赔金额的认定,同时也利于餐厅经营者针对事故的原因作出相应的整改措施,以避免以后同类事故的发生。
    5、如事故严重,或客人提出赔偿金额较大,与客人协商时,最好有律师在场参与,并每次作好会议记录。
    全文
    12 2020-10-03
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餐饮索赔纠纷该怎样处理
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餐饮合同纠纷怎么解决?
餐饮合同纠纷可以通过和解,调解,诉讼或仲裁的方式来解决。但是发生了餐饮合同纠纷之后,对于其中一方当事人来说需要仔细的阅读合同当中的内容,然后依据合同来处理,可以自行协商,也可以诉讼。
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诉讼仲裁
绑架勒索罪可以判几年徒刑
[律师回复] 解析:
关于绑架和勒索的相关行为,它们所引发的法律问题可以归结为绑架罪,这种犯罪通常会受到严厉的法律制裁,包括长达数十年的有期徒刑甚至是无期徒刑,以及数额不等的罚金或财产罚没。而如果这种罪行的情节相对轻微,则可能只需要判处5至10年的有期徒刑,同时还需缴纳相应的罚金以示惩罚。更为严重的情况下,该种犯罪可能导致受害者身受重伤或者不幸丧生,那么罪犯就有可能被处以无期徒刑乃至死刑,并且违法所得将全部被处置。
此外值得注意的是,绑架罪属于一种“继续犯”,也就是说,它所涉及的犯罪行为从始至终都在同一对象上实施,且犯罪行为及其造成的不法状态在一段特定的时间内同时保持着持续状态。例如,非法拘禁罪就是这样一种典型的持续犯,从行动者基于非法原因限制他人行动自由之时起,直至恢复对方自由之刻止,这一非法拘禁行为都会持续不断地存在。
至于绑架罪的特性,主要表现在以下几个方面:
首先是对个人自由权的侵犯,如非法拘禁罪、拐卖妇女儿童罪、重婚罪以及绑架罪等;
其次是不作为犯罪,如遗弃罪、拒不执行判决、裁定罪、拒绝提供间谍犯罪证据罪、丢失枪支不报罪以及不解救被拐卖、绑架妇女罪等;
再次是持有型犯罪,如持有假币罪、非法持有毒品罪以及非法持有毒品原植物罪等;
最后是窝藏类犯罪,如窝藏毒品、毒赃罪、掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪以及洗钱罪等。
法律依据:
《刑法》第二百三十九条
【绑架罪】以勒索财物为目的绑架他人的,或者绑架他人作为人质的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
情节较轻的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
犯前款罪,杀害被绑架人的,或者故意伤害被绑架人,致人重伤、死亡的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产。
以勒索财物为目的偷盗婴幼儿的,依照前两款的规定处罚。
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遇到餐饮合同纠纷怎么办?
遇到餐饮合同纠纷首先可以由发生争议的当事人之间就争议的事项协商处理,如果是协商不成的可以请求第三方机构居中调解,调解不成的可以选择向当地的仲裁机构申请仲裁或者是向人民法院提起诉讼的方式处理。
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诉讼仲裁
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餐饮名誉权纠纷怎么处理
对于餐饮名誉权纠纷,在处理的时候可以选择协商处理或者是起诉处理名誉权纠纷的被害人,可以要求对方停止侵害的行为,同时还可以要求对方进行赔偿以及赔礼道歉。情节严重的名誉权纠纷案件,甚至有可能会构成刑事案件。
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损害赔偿
敲诈勒索罪由谁来管辖的
[律师回复] 解析:
就刑事案件而言,其法定管辖权应归属公安机关掌握。具体来说,涉及敲诈勒索罪的案件应当由犯罪地的公安机关依法进行侦查。
然而,若犯罪嫌疑人居住地的公安机关在处理此类案件时更具有优势的话,那么也可由该公安机关负责此案的侦办工作。需要注意的是,犯罪地这一概念涵盖了犯罪行为发生地及犯罪结果发生地两个方面。其中,犯罪行为发生地不仅包括犯罪行为的实际实施场所,还包括预备地、开始地、途经地、结束地等与犯罪行为密切相关的地点;而犯罪行为如存在连续、持续或继续状态,则犯罪行为连续、持续或继续实施的所有地点均应视为犯罪行为发生地。至于犯罪结果发生地,则主要包括犯罪对象被侵害地、犯罪所得的实际取得地、藏匿地、转移地、使用地、销售地等多个环节。
法律依据:
《公安机关办理刑事案件程序规定》第十五条
刑事案件由犯罪地的公安机关管辖。
如果由犯罪嫌疑人居住地的公安机关管辖更为适宜的,可以由犯罪嫌疑人居住地的公安机关管辖。
犯罪地包括犯罪行为发生地和犯罪结果发生地。
犯罪行为发生地,包括犯罪行为的实施地以及预备地、开始地、途经地、结束地等与犯罪行为有关的地点;
犯罪行为有连续、持续或者继续状态的,犯罪行为连续、持续或者继续实施的地方都属于犯罪行为发生地。
犯罪结果发生地,包括犯罪对象被侵害地、犯罪所得的实际取得地、藏匿地、转移地、使用地、销售地。
快速解决“刑事辩护”问题
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一般餐饮合同纠纷如何处理?
餐饮合同纠纷可以通过和解的方式处理,也可以通过请第三方调解机构来解决双方的纠纷,如果前两者都处理不好的就可以直接向法院起诉解决,但前提一定要有合法的证据才能获得法院受理。
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诉讼仲裁
敲诈勒索刑事拘留能取保吗
[律师回复] 解析:
关于是否有资格获得取保候审,主要取决于具体案情。
然而,通常在以下情况下,被指控者可能会获准进行取保候审:
1.首先观察案件本身的状况,该被告人是否可能被判处在管制、拘役或单立适用附加刑事处罚的范围内;
2.其次考虑被告人如果采取取保候审措施,是否无法对其他人造成恶劣影响以致引发不必要的社会风险;
3.再次考察被告人可能会被判处有期徒刑以上的刑罚,但若采取取保候审,并不会对他人产生社会危害;
4.最后,如果被告人患有严重疾病、生活无法自理,或是孕妇或正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审也不会对他人产生社会危害;
5.此外,如果被告人已经被羁押了一定时间,但案件仍未得到妥善处理,那么他/她也有可能获得取保候审。
法律依据:
《中华人民共和刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
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抢劫罪及敲诈勒索罪怎么判
[律师回复] 解析:
在我国现行法律框架下,抢劫罪与敲诈勒索罪均被视为涉及对财产权侵害的犯罪行为。
其中,抢劫罪依法可能面临三年以上十年以下的有期徒刑,同时并处罚金,若情节特别恶劣,则可能被判处十年以上有期徒刑、无期徒刑甚至死刑,并处以罚金或没收全部财产。而对于敲诈勒索罪,根据其涉案金额大小,量刑标准也有所不同。具体而言,若涉案金额达到较大程度,将被处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;若涉案金额巨大或者存在其他严重情节,则可能被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
值得注意的是,《中华人民共和国刑法》第二百六十三条明确规定了抢劫罪的相关内容,即以暴力、胁迫或者其他方式抢劫公私财物的,将被处以三年以上十年以下的有期徒刑,并处以适当罚金;如果存在以上各种情况之一的,将被依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,同时并处以罚款或者没收个人全部财产。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
敲诈勒索罪主犯的量刑标准有哪些
[律师回复] 解析:
敲诈勒索罪的主要罪犯所应适用的量刑原则,一般是基于《中华人民共和国刑法》第二百七十四条的明确规定进行衡量。在大多数情况下,如果敲诈勒索的涉案金额达到较大程度或者犯罪行为呈现出多次性特征,那么罪犯将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑事处罚,同时还可能被判处相应的罚金;若敲诈勒索的涉案金额达到了巨大程度或者存在其他严重情节,那么罪犯将面临三年以上十年以下有期徒刑的刑事处罚,并且同样需要承担罚金的责任;而对于那些涉案金额特别巨大或者存在其他特别严重情节的罪犯,他们将面临十年以上有期徒刑的严厉惩罚,并且同样需要承担罚金的责任。在实际量刑过程中,法院将会充分考虑到犯罪金额、犯罪次数、犯罪手段、社会影响以及被告人的悔罪态度等多方面因素,以确保量刑公正合理。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
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一般餐饮合同纠纷怎么解决?
可以利用协商的方式进行处理,也可以请第三方机构对双方的纠纷进行调解,如果前两者都处理不好的就可以直接向法院起诉解决,但前提一定要有合法的证据,这样才能更好的保障到自己的权益。
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诉讼仲裁
敲诈勒索给钱了算什么罪
[律师回复] 解析:
1、敲诈勒索罪,这是针对财产权益所实施的代表性刑事犯罪行径。敲诈勒索罪的司法认定,是基于非法占有的动机,通过施行恐吓、威逼或要挟等手法,强行占据受害者的公共或私人财物,进而触犯刑法的桩柱。
2、关于敲诈勒索罪的犯罪金额,我国法律规定了一个基本的起征点,即1000元至3000元人民币。
然而,各省市、自治区以及直辖市的高级人民法院,有权根据当地的实际经济状况和社会发展水平,在这个基础上进行适当调整,制定符合本地实际情况的具体犯罪金额标准。
3、敲诈勒索罪的犯罪客体,是一种复合性的侵害,既包括对公私财物所有权的侵犯,也涉及到对他人人身权利或其他合法权益的危害。这也是该罪名与盗窃罪、诈骗罪等其他财产犯罪的主要区别所在。
4、敲诈勒索罪的犯罪对象,必须是公私财物。在客观层面上,该罪行表现为行为人采取威胁、要挟、恫吓等手段,强迫受害者交出财物的行为。例如:
(1)威胁,是指以恶害相通告,迫使受害者放弃财产权,即若不按行为人的要求处置财产,将会在未来某一时刻面临严重的损害后果;
(2)要挟,通常是指利用受害者的某些弱点或制造某种借口,迫使其交付财物,例如揭露贪污、盗窃等违法犯罪事实,或者指责对方生活作风不良等;
(3)只有当敲诈勒索的行为达到一定的数额标准,或者反复实施此类行为时,才能构成犯罪。
法律依据:
《刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
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