律图审稿专业委员会3轮严审

我是消费者怎么投诉现在东西有质量问题

帮助5人 3.2w浏览 匿名 2020-10-04 山西临汾
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    您好,针对您的我是消费者怎么投诉现在东西有质量问题问题解答如下, 产品质量事关人民生命健康财产安全。近年来少数不法商贩生产伪劣产品,人民。  

    1)2007年,东北某大学大一新生买暖壶,结果壶底脱落,被开水烫伤右脚。这产品质量名新生是在完全不知情的情况下购买了暖壶,结果暖壶出现问题,责任在于商家,老板最终接受了赔偿该新生的要求。  

    2)2002年“黑心棉事件”曾经震惊全国。再生棉被用于制作棉衣、棉被等物品为人们生活所用,就成了百姓俗称的“黑心棉”。它粉尘大又经过一些硫酸等化学物质的漂洗,容易对人体造成极大的损害,因此在国家质检总局2002年颁布的《絮用纤维制品禁止使用原料管理办法》中,将再生棉列为絮用纤维制品禁用的原料。但是仍然有少数不法分子铤而走险。  

    3)2002年,我国广东、广西等地查出“毒大米”数百吨,根据“毒大米”样本检验结果,黄曲霉毒素的含量严重超标。过量食用被黄曲霉毒素污染的食品,严重者可在2至3周内出现肺水肿、昏迷等症。  

    4)1998年1月,山西省文水县发生了震惊全国的“1.26”假酒案,致死22人。犯罪嫌疑人使用含有剧毒甲醇的工业酒精勾兑白酒,并且出售。最终被判处死刑。  

    5)1995年12月,湖南某位市民陪同家人到一家火锅店,使用的劣质煤气炉突然爆炸。脸部被大面积烧伤,导致毁容。  

    6)受人喜爱的“油炸臭豆腐”也不安全。2007年,深圳十多家臭豆腐制造工厂为增加豆腐的臭味,竟使用粪便腌制。做好的豆腐还要用布包好埋在粪堆里。导致3名工商人员前去查处时,当场呕吐。  另外,为了染色,不法商贩在臭豆腐里面还加入了有毒的亚铁盐。  

    7)2006年“地沟油”事件“地沟油”是一种质量极差、极不卫生的非食用油,它含有多种毒素,流向江河会造成水体营养化。人畜一旦食用,会破坏白血球和消化道黏膜,引起食物中毒,甚至致癌。长期以来,一些不法分子受利益驱动,非法从下水道和饭店废水中提取地沟油,并作为食用油低价销售给一些街头小餐馆。
    全文
    7 2020-10-04
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消费者投诉的主要问题
1、发卡时的承诺不兑现。2、发卡商家改址、关店。在消费者办理消费卡后,发生经营场所突然关闭或经营主体变更等情形,导致消费者的预付卡无法继续使用,也找不到商家退卡。3、发卡商家以“一经售出、概不退卡”为由,规避违约责任。消费者办卡后,对服务感觉不满意,或因客观情况变化不能继续享受服务时,退卡困难。
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损害赔偿
故意损坏他人财物罪量刑金额如何确定
[律师回复] 解析:
依据相关法律法规,对于故意损毁他人财务价值超过人民币三千元的行为,可判定为刑事罪行。
根据具体情况,刑罚可分为以下几种:
1.对于故意损毁公共或私人财物,且价值较高或存在其他严重情节者,法院会判处三年以下有期徒刑、拘役或处罚金;
2.若故意损毁他人财物的价值巨大,则法院可能会判处三年以上七年以下有期徒刑。
关于故意损毁财物罪的构成要素,主要包括以下几个方面:
1.客体要件。
该罪名侵犯的客体是公私财物的所有权。
犯罪对象可以涵盖各种形式的公私财物,如生产资料、生活资料,动产、不动产等。
然而,如果行为人故意损毁的是特定的财物,并对其他客体造成了危害,那么应当按照相关规定进行处理;
2.客观要件。
故意损毁财物罪在客观方面表现为毁灭或损坏公私财物,且数额较大或存在其他严重情节的行为。
毁灭是指通过焚烧、摔砸等方式使物品完全失去其价值或使用价值;
而损坏则是指使物品部分失去其价值或使用价值。
毁坏公私财物的手段多种多样;
3.主体要件。
故意损毁财物罪的主体是一般主体,即凡是达到刑事责任年龄,并且具有刑事责任能力的自然人都能够成为故意损毁财物罪的主体;
4.主观要件。
故意损毁财物罪在主观方面表现为故意。
犯罪目的并非为了非法获取财物,而是将财物损毁。
这是侵犯财产罪中毁财型犯罪与其他贪利型犯罪的本质区别。
犯罪动机各式各样,通常是出于个人报复或嫉妒等心理因素。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十五条
【故意毁坏财物罪】故意毁坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金;
数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑。
陕西宝鸡律师全程委托费用是多少
[律师回复] 解析:
(一)未涉及任何财产权益纠纷时,服务费用为每宗案件800元至10,000元人民币不等;
(二)若涉及到财产权益纠纷,则需先支付基本务服务费用1000元至2000元人民币。
若争议财产标的数额超过10,000元人民币,则应根据以下比例分段累计计算相应的费用。
关于争议标的数额的计费比例如下:
在10,001元至100,000元人民币之间的部分,计费率为5%至6%;
在100,001元至1,000,000元人民币之间的部分,计费率为4%至5%;
在1,000,001元至50,000,000元人民币之间的部分,计费率为3%至4%;
在50,000,001元至100,000,000元人民币之间的部分,计费率为2%至3%;
在100,000,001元人民币以上的部分,计费率为1%至2%;
而对于50,000,001元人民币以上的部分,计费率为0.5%至1%。
(一)在审查起诉阶段,若未涉及财产权益纠纷,服务费用为每宗案件1500元至12,000元人民币不等;
若涉及财产权益纠纷,则应按照代理涉及财产权益纠纷的民事诉讼案件收费标准的70%执行,且最低收费不得低于2000元人民币。
(二)在审判阶段,若未涉及财产权益纠纷,服务费用为:
(1)作为被告人的辩护人:
每宗案件2500元至20,000元人民币不等;
(2)作为自诉人或被害人的诉讼代理人:
每宗案件2000元至15,000元人民币不等;
若涉及财产权益纠纷,则应按照代理涉及财产权益纠纷的民事诉讼案件的收费标准执行。
法律依据:
《律师服务收费管理办法》第四条
律师服务收费实行政府指导价和市场调节价。
第五条
律师事务所依法提供下列法律服务实行政府指导价:
(一)代理民事诉讼案件;
(二)代理行政诉讼案件;
(三)代理国家赔偿案件;
(四)为刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉和控告、申请取保候审,担任被告人的辩护人或自诉人、被害人的诉讼代理人;
(五)代理各类诉讼案件的申诉。
律师事务所提供其他法律服务的收费实行市场调节价。
第六条
政府指导价的基准价和浮动幅度由各省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级司法行政部门制定。
第九条
实行市场调节的律师服务收费,由律师事务所与委托人协商确定。
律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素:
(一)耗费的工作时间;
(二)法律事务的难易程度;
(三)委托人的承受能力;
(四)律师可能承担的风险和责任;
(五)律师的社会信誉和工作水平等。
第十条
律师服务收费可以根据不同的服务内容,采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费等方式。
计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务;
按标的额比例收费适用于涉及财产关系的法律事务;
计时收费可适用于全部法律事务。
酒精含量130算酒驾吗
[律师回复] 解析:
请注意,这属于酒后驾车行为。
依据由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局制订并公布的《车辆驾驶人员血液、呼气酒精含量阈值与检验》(GB19522-2004)标准,明确规定了饮酒驾驶和醉酒驾驶的定义及判定标准。
其中,饮酒驾驶是指车辆驾驶人员血液中的酒精浓度大于或等于每百毫升20毫克,但低于每百毫升80毫克的驾驶行为;
而醉酒驾驶则是指血液酒精浓度超过每百毫升80毫克的驾驶者所进行的驾驶活动。
法律依据:
《道路交通安全法》第九十一条
饮酒后驾驶机动车的,处暂扣六个月机动车驾驶证,并处一千元以上二千元以下罚款。因饮酒后驾驶机动车被处罚,再次饮酒后驾驶机动车的,处十日以下拘留,并处一千元以上二千元以下罚款,吊销机动车驾驶证。
醉酒驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任;五年内不得重新取得机动车驾驶证。
饮酒后驾驶营运机动车的,处十五日拘留,并处五千元罚款,吊销机动车驾驶证,五年内不得重新取得机动车驾驶证。
醉酒驾驶营运机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任;十年内不得重新取得机动车驾驶证,重新取得机动车驾驶证后,不得驾驶营运机动车。
饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,终生不得重新取得机动车驾驶证。
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消费者投诉注意什么问题
投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
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损害赔偿
酒店有老鼠怎么投诉
[律师回复] 解析:
在保留相关照片作为证据之后,您可向所在地区的市场监管部门及消费者保护协会提出投诉申请。
针对经营者所提供的商品或服务如未能达致质量标准的情况,根据国家法律法规以及双方当事人之间的约定,消费者有权选择退货处理方式,或者要求经营者履行更换、修理等相应责任义务。
若缺乏国家法律法规以及当事人约定的具体内容,消费者则可从收到商品之日起计算,在七个自然日内行使退货权利;
若超过七日但符合法定解除合同条件的,消费者仍可适时行使退货权利;
而对于不符合法定解除合同条件的情形,消费者则有权要求经营者履行更换、修理等义务。
依据上述条款进行退货、更换、修理等操作时,经营者应承担运输等必要的费用支出。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
快速解决“损害赔偿”问题
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帮信罪的量刑标准200万坐牢多少年
[律师回复] 解析:
对于涉及到“帮信”罪名且涉案金额高达两百万元人民币的情形,依据我国相关法律法规,通常会面临三年以下有期徒刑、拘役或者罚金等严厉惩罚。
然而,具体量刑标准的裁定可能受到多种因素影响,主要包括但不限于下述九项:
第一,支付结算金额在二十万元人民币以上者;
第二,以投放广告等多元化方式提供资金支持,且金额达到五万元人民币以上者;
第三,违法所得累计已达一万元人民币以上者;
第四,所涉及的帮助对象数量超过三人者;
第五,在过去两年内曾经因为非法利用信息网络、协助信息网络犯罪活动以及危害计算机信息系统安全等行为而受到过行政处罚,并且在此之后再次参与此类犯罪活动者;
第六,被帮助对象实施的犯罪行为已经导致了严重的社会后果者;
第七,涉嫌收购、出售、出租信用卡、银行账户、非银行支付账户、具备支付结算功能的互联网账号密码、网络支付接口、网上银行数字证书等各类金融工具,且数量超过五张(个)者;
第八,涉嫌收购、出售、出租他人手机卡、流量卡、物联卡等各类通信工具,且数量超过二十张者;
第九,其他情节严重的情况。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
对检察院量刑不服去哪申诉
[律师回复] 解析:
关于针对检察机关所做出的申诉的流程操作,首要环节便是向所在地的人民检察院递交申诉申请书。
在进行申诉时,申诉人需要提供的文件资料包括申诉书以及由人民法院发布的有效审判文书等多种能够支持申诉陈诉的相关证据材料。
接下来,如果申诉人所提出的申诉条件符合规定,那么检察机关将会对此类申诉进行正式受理。
申诉,这一概念主要是指对检察院在诉讼程序结束后所作出的刑事处理决定以及对法院已经产生法律效力的刑事判决和裁定表示不满的申诉行为。
法律依据:
《刑事诉讼法》第四十九条
辩护人、诉讼代理人认为公安机关、人民检察院、人民法院及其工作人员阻碍其依法行使诉讼权利的,有权向同级或者上一级人民检察院申诉或者控告。
人民检察院对申诉或者控告应当及时进行审查,情况属实的,通知有关机关予以纠正。
第一百八十条
对于有被害人的案件,决定不起诉的,人民检察院应当将不起诉决定书送达被害人。
被害人如果不服,可以自收到决定书后七日以内向上一级人民检察院申诉,请求提起公诉。
人民检察院应当将复查决定告知被害人。
对人民检察院维持不起诉决定的,被害人可以向人民法院起诉。
被害人也可以不经申诉,直接向人民法院起诉。
人民法院受理案件后,人民检察院应当将有关案件材料移送人民法院。
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消费者投诉应注意哪些问题?
(1)消费者协会对于消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中所发生的合法权益受损害处理,一般是按照地域管辖范围受理的。(2)当消费者协会调查和调解问题时,消费者应及时提供证据,损害鉴定。
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损害赔偿
中国汽车消费税怎么计算
[律师回复] 解析:
汽车消费税的计税方法具体如下:
应纳汽车消费税额等于车辆购置总额除以1.17后再乘以相应的税率。
然而,需要注意的是,汽车消费税的税率会因为车辆排气量的高低而有所差异。
具体的税率情况如下所示:
1、车辆排气量低于或者等于1升(包括1升)的话,其对应的税率为1%;
2、如果车辆排气量介于1升至1.5升(包含1.5升)之间,那么其对应的税率则为3%;
3、排气量在1.5升至2升(包含2升)之间的车辆,其适用的税率为5%;
4、排气量在2升至2.5升(包含2.5升)之间的车辆,其适用的税率为9%;
5、排气量在2.5升至3升(包含3升)之间的车辆,其适用的税率为12%;
6、排气量在3升至4升(包含4升)之间的车辆,其适用的税率为25%;
7、排气量超过4升的车辆,其适用的税率为40%。
法律依据:
《中华人民共和国车辆购置税法》第六条
应税车辆的计税价格,按照下列规定确定:
(一)纳税人购买自用应税车辆的计税价格,为纳税人实际支付给销售者的全部价款,不包括增值税税款;
(二)纳税人进口自用应税车辆的计税价格,为关税完税价格加上关税和消费税;
(三)纳税人自产自用应税车辆的计税价格,按照纳税人生产的同类应税车辆的销售价格确定,不包括增值税税款;
(四)纳税人以受赠、获奖或者其他方式取得自用应税车辆的计税价格,按照购置应税车辆时相关凭证载明的价格确定,不包括增值税税款。
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投诉消费者问题该找哪个部门
实践中要是消费者的权益被侵害了的话,可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。
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消费者遇到产品质量问题可以投诉吗
可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
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