根据你的问题解答如下, 物业费并不该由物业公司一方自行定价在一些基本项目上,物业管理条例明确规定了收费标准,余下服务项目,如绿化费、高低楼层费等,业主是可以与物业公司商议定价基本依据是服务标准,“比如说要求门岗必须2人,楼道玻璃一周擦洗多少遍”一位物业经理举例如果物业公司提出物业费涨价,理由可能是物价上浮,或者人力成本增加“2020年前后雇佣一名保安人员只用800多元,现在是1500、1700元了”这时候,你需要注意它们是否在减员吃空额现在管理条例强制要求物业公司公布费用收支,业主有权对账目进行审计,“一条可行的方案是业主委员会用公共资金,聘请一个专门的审计机构,帮助分析物业费用收支情况”一位物业专家说
9.发生入室盗窃,它们有时需要赔偿物业公司的工作人员都喜欢强调,他们的责任从你的户门外开始,公共区域才是他们的服务范围但如果发生入室盗窃,一位物业专家说,“物业是否要承担因管理过失导致的相应责任,要具体看物业管理合同中的安保义务”比如是否有24小时3人巡逻、摄像头安装有无死角、小偷进出时安保人员是否在岗、是否询问进入小区的陌生人如果经调查司法机关认定盗窃是由保安的失职行为引起的,那物业公司也要承担赔偿责任小区内的摄像头记录是协助盗窃案侦破的最主要辅助手段之一鉴于对于隐私权的担心,可以要求物业做到只在公共空间安装、并且对私有场景视频屏蔽、相关监护人员不能进行散播泄露等
10.它们只是水电、燃气公司的传声筒在大部分近20年内建成的商品房住宅小区内,水、电、燃气等费用都由业主通过银行向自来水、电力、燃气公司直接支付虽然每当有管道检修、限制供应等事情发生的时候,是物业出面张贴告示或电话通知,但它们只是个传声筒,你做出再多愤怒投诉,它们也不会代你向相关能源供应公司交涉绝大多数时候,你敦促物业解决这类问题,都是没有用的只有一种情况,物业公司可能对水电、燃气公司有一定影响力那就是物业帮它们上门代收水电费,它会和相关公司有合作协议不过效果也是有限的,它们通过这项业务收取的服务费来自收款单位,而非业主得罪了这些垄断行业的金主可不好