律图审稿专业委员会3轮严审

在淘宝买了东西,不发货要怎样办?

帮助5人 4.1w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-10-07 湖南衡阳
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 精准辩护先锋队
    精准辩护先锋队
    28人赞同了该解答
    咨询我
    对于在淘宝买了东西,不发货要怎样办?这个问题,解答如下,   
    一、发现在淘宝上购买的是假货可以维权。
    二、淘宝维权处理的方法:
    1、保留有用的证据;
      用照相机拍下商品的个个角落,然后用阿里旺旺跟商家沟通聊天并保留聊天记录。
    2、跟卖方协商并要求退货;
    (1)、用阿里旺旺来清楚说明给自己所发的货是假货,并询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
    (2)、看商家的宣传:
      
    A、商家参加的是7天无理由退款:要求商家退款并由商家承担运费。
      
    B、商家参加的是假一赔三的:要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。
      
    C、商家参加的是第三方质检:要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
    3、向淘宝方投诉:商家拒绝赔付,直接在淘宝对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定;
    4、向消费者保护协会投诉:淘宝没有给自己一个明确的说法可以向消费者保护协会进行投诉,把商家跟淘宝一起投诉,投诉商家卖假货,投诉淘宝监管不力;
    5、打成协议后通过物流退货给商家并要保留物流单据,以免商家赖帐;
    6、查看退款避免金额不对。
    全文
    6 2020-10-07
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3579位律师在线平均3分钟响应99%好评
在淘宝买了东西,不发货要怎样办?
一键咨询
  • 湘潭用户1分钟前提交了咨询
    长沙用户1分钟前提交了咨询
    常德用户4分钟前提交了咨询
    158****1868用户1分钟前提交了咨询
    167****3533用户3分钟前提交了咨询
    176****3174用户1分钟前提交了咨询
    郴州用户1分钟前提交了咨询
    怀化用户2分钟前提交了咨询
    178****6136用户2分钟前提交了咨询
    175****0773用户1分钟前提交了咨询
    137****6165用户4分钟前提交了咨询
    怀化用户2分钟前提交了咨询
    158****1477用户2分钟前提交了咨询
    160****7167用户2分钟前提交了咨询
    永州用户1分钟前提交了咨询
  • 177****6104用户1分钟前提交了咨询
    141****5318用户1分钟前提交了咨询
    157****4721用户1分钟前提交了咨询
    长沙用户1分钟前提交了咨询
    张家界用户2分钟前提交了咨询
    166****0556用户1分钟前提交了咨询
    152****7172用户3分钟前提交了咨询
    152****3065用户3分钟前提交了咨询
    141****2655用户4分钟前提交了咨询
    172****8407用户2分钟前提交了咨询
    长沙用户1分钟前提交了咨询
    150****7101用户3分钟前提交了咨询
    130****1014用户2分钟前提交了咨询
    153****5211用户3分钟前提交了咨询
    邵阳用户3分钟前提交了咨询
    148****6222用户3分钟前提交了咨询
    140****1886用户1分钟前提交了咨询
    162****4510用户1分钟前提交了咨询
    岳阳用户1分钟前提交了咨询
    娄底用户3分钟前提交了咨询
    161****2262用户1分钟前提交了咨询
    163****1408用户3分钟前提交了咨询
    160****4170用户1分钟前提交了咨询
    岳阳用户1分钟前提交了咨询
    178****1213用户2分钟前提交了咨询
    常德用户1分钟前提交了咨询
    131****7735用户4分钟前提交了咨询
    142****7876用户2分钟前提交了咨询
    156****4130用户2分钟前提交了咨询
    永州用户1分钟前提交了咨询
    157****3330用户3分钟前提交了咨询
    湘潭用户2分钟前提交了咨询
    株洲用户4分钟前提交了咨询
    娄底用户2分钟前提交了咨询
    张家界用户1分钟前提交了咨询
    邵阳用户2分钟前提交了咨询
    岳阳用户4分钟前提交了咨询
    衡阳用户4分钟前提交了咨询
    长沙用户4分钟前提交了咨询
    168****5725用户3分钟前提交了咨询
    永州用户4分钟前提交了咨询
    衡阳用户2分钟前提交了咨询
    永州用户3分钟前提交了咨询
    130****2432用户1分钟前提交了咨询
    永州用户3分钟前提交了咨询
    张家界用户1分钟前提交了咨询
    166****0418用户3分钟前提交了咨询
    160****1523用户3分钟前提交了咨询
    147****8227用户1分钟前提交了咨询
    湘潭用户1分钟前提交了咨询
    衡阳用户3分钟前提交了咨询
    株洲用户2分钟前提交了咨询
    永州用户2分钟前提交了咨询
    常德用户2分钟前提交了咨询
    161****6473用户2分钟前提交了咨询
    147****4045用户1分钟前提交了咨询
    湘潭用户2分钟前提交了咨询
    衡阳用户4分钟前提交了咨询
    张家界用户2分钟前提交了咨询
    衡阳用户3分钟前提交了咨询
    158****3524用户2分钟前提交了咨询
    177****5223用户3分钟前提交了咨询
    娄底用户1分钟前提交了咨询
    175****0248用户4分钟前提交了咨询
    143****8672用户2分钟前提交了咨询
    常德用户3分钟前提交了咨询
    永州用户1分钟前提交了咨询
    益阳用户3分钟前提交了咨询
    157****2030用户3分钟前提交了咨询
    140****2737用户3分钟前提交了咨询
    150****4804用户2分钟前提交了咨询
    郴州用户2分钟前提交了咨询
    张家界用户3分钟前提交了咨询
    娄底用户3分钟前提交了咨询
    156****1771用户4分钟前提交了咨询
    138****3765用户4分钟前提交了咨询
    永州用户3分钟前提交了咨询
    湘潭用户2分钟前提交了咨询
    湘潭用户4分钟前提交了咨询
    常德用户1分钟前提交了咨询
    131****5743用户1分钟前提交了咨询
    133****7828用户2分钟前提交了咨询
    133****3502用户4分钟前提交了咨询
    152****8102用户4分钟前提交了咨询
    长沙用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
苏州134****9679用户4分钟前已获取解答
盐城156****2388用户1分钟前已获取解答
泰州152****2447用户1分钟前已获取解答
淘宝买东西少发货怎么赔偿
建议先与平台客服沟通,商家未按约定发货或货物数量不足时,可要求补发或退款并补偿。协商无果可向平台投诉,提交证据证明货物短缺或商家欺诈行为。 根据法律规定,消费者可要求三倍惩罚性赔偿。合法权益受损时,可向销售商或服务提供者索赔。
10w+浏览
损害赔偿
淘宝买的东西不发货怎么赔偿
淘宝购物未发货,赔偿需依平台规定。先联系商家了解发货情况,协商无果且商家违约时,可登录淘宝账户,在订单页面投诉或申请售后,选择未发货赔偿选项,提供订单截图等证据。淘宝客服核实后,将判决卖家支付违约金,通常为交易金额的10%左右,并转入消费者账户。
10w+浏览
损害赔偿
淘宝买的东西不发货怎么赔偿
淘宝购物未发货,赔偿需依平台规定。先联系商家了解发货情况,协商无果且商家违约时,可登录淘宝账户,在订单页面投诉或申请售后,选择未发货赔偿选项,提供订单截图等证据。淘宝客服核实后,将判决卖家支付违约金,通常为交易金额的10%左右,并转入消费者账户。
10w+浏览
损害赔偿
淘宝买东西不发货怎么办怎么赔偿
根据规定,卖家如未按时发货,需支付实际成交价的10%作为违约赔款,最低5元,最高100元。赠品如未如期发出,同样适用此规定。对于店内另设销售链接的赠品,违约赔款以其标价为准;如无销售链接或定价信息,则按市场价格制定违约赔款。
10w+浏览
损害赔偿
淘宝买的东西退货保险拒赔起诉要钱吗
诉讼费用的收取,法律有专门的规定,一般都是根据案件的标的(金额)来计算的,如交通事故,不超过1万元的,每件交纳50元;超过1万元至10万元的部分,按照2.5%交纳;超过10万元至20万元的部分,按照2%交纳;超过20万元至50万元的部分,按照1.5%交纳;超过50万元至100万元的部分,按照1%交纳,不同标的收取比例不一样。另外,诉讼费用先由起诉方交予法院,然后最后由败诉方承担。
10w+浏览
金融保险
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应