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消费者协会的主要职责是什么

帮助5人 4.1w浏览 匿名 2020-10-10 湖北咸宁
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 消费者协会的主要职责是什么
    一、向消费者提供消费者信息和咨询服务。为了帮助消费者正确购买和使用商品,各地消费者协会以刊物或设立咨询站的方式为消费者提供服务。
    二、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。工商、技监、卫生、标准、计量、物价等行政部门在对商品和服务进行监督检查时,消费者协会有义务参与。
    三、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题,消费者协会应及时向有关行政部门反映,查询有关事项,并建议有关行政部门予以尽快解决。
    四、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。这是消费者协会一项最重要的职责。
    五、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定。消费者的投诉往往涉及到一些技术性的问题。为了切实解决消费者的投诉事项,分清责任,消费者协会有权提请有关技术鉴定部门予以鉴定。有关鉴定部门有义务尽快做出鉴定,并告知鉴定结论。
    六、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提讼。消费者与经营者相对而言属于弱者,所以有必要得到社会组织、团体的支持。如消费者的权益在受到侵害后,如投诉、申诉、调解等方法均不能如愿,消费者协会作为社会团体,按我国民诉法的有关原则,支持消费者诉讼,以维护消费者的合法权益。
    七、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露和批评。大众传播媒介主要是指新闻,消费者协会要充分利用新闻媒介,揭露和批评那些损害消费者合法权益的行为和单位,加强对消费者合法权益的保护。
    《消费者权益保护法》规定,政府支持消费者协会开展消保工作和活动。消费者协会是社会组织,有组织优势,可组织理事单位(相关行政职能部门、行业主管)开展活动并通过其查处案件,可依靠社会力量,通过调解、督促和社会监督等方式来发挥保护消费者权益的作用。
    全文
    7 2020-10-10
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消费者协会是否有行政职能
消费者协会并不具有行政职能。消费者权益保护法第二十七条规定:“各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。”即主要实施者是各级人民政府第二十八条规定:“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。“
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消费者怎样向消协投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
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职业病防治的法定责任者主体
职业病防治的主体涉及人民政府、卫生行政部门、人力资源保障部门、工会组织和用人单位、卫生服务相关机构。具体的责任主体。
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消费者投诉的主要问题
1、发卡时的承诺不兑现。2、发卡商家改址、关店。在消费者办理消费卡后,发生经营场所突然关闭或经营主体变更等情形,导致消费者的预付卡无法继续使用,也找不到商家退卡。3、发卡商家以“一经售出、概不退卡”为由,规避违约责任。消费者办卡后,对服务感觉不满意,或因客观情况变化不能继续享受服务时,退卡困难。
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损害赔偿
代课老师,一个学校干了七年,现在因为学校编制名额满,让我自己写离职申请,我应该怎么维护自己的权利
[律师回复] 面对这样的情况,作为代课老师,您可以采取以下措施来维护自己的权利:

1. **了解相关法律法规**:首先,需要了解《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国教师法》以及《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,确保自己的权益不受侵犯。特别是关于代课教师的权益保障和待遇问题,这些法律文件中都有明确规定。

2. **与学校进行沟通**:在了解法律法规的基础上,可以与学校进行积极的沟通,表达自己的想法和诉求。可以说明自己在学校的表现和对教育的热爱,以及希望继续在学校工作的愿望。同时,也可以询问学校是否有其他解决方案,比如转岗或者等待编制名额等。

3. **拒绝主动离职**:如果您认为学校的做法侵犯了自己的权益,可以拒绝主动写离职申请。因为按照法律规定,单位辞退员工需要给予相应的补偿和安排,而不是简单地要求员工自己写离职申请。

4. **申请劳动仲裁**:如果与学校沟通无果,可以考虑向当地的劳动仲裁机构申请仲裁。在申请仲裁时,需要准备好相关证据,比如工作合同、工资单、工作表现证明等,以证明自己的权益受到了侵犯。

5. **寻求法律援助**:如果仲裁结果不满意或者认为自己的权益受到了严重侵犯,还可以寻求法律援助,向法院提起诉讼。在这个过程中,可以寻找专业的律师进行代理,以更好地维护自己的权益。

总之,作为代课老师,在面对学校要求自己写离职申请的情况时,要保持冷静和理智,积极维护自己的权益。同时,也要了解相关法律法规和政策,以便更好地应对可能出现的问题。
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消费者协会投诉有用吗
有用。消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的12315热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权。
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