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在衣服实体店想退一件衣服,商家不肯

帮助5人 3.3w浏览 匿名 2020-10-12 江西鹰潭
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律师解答 共1条
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    1、一般只要吊牌还在都是可以退的,像吊牌的绳子卖家处都是有备用的,卖家很少会以这种理由来拒绝退款。
    2、如果卖家拒绝退款,可以向相关的网购平台客服、售后等投诉,这类不算严重的包装不完整,正常都是可以退。
    3、一般退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成。
    4、如果是实体店,可以直接带着货物和吊牌去店里,申请退换货。无本身问题在七天无理由退货中是具备退货条件的,至于吊牌没了。根据新消法规定可以退货。因为吊牌不是商品所具备的功能,它是商品附属品!
    全文
    14 2020-10-12
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