父母装修安装大理石板，卖家按延长米算，市场价1200，他收1900多算出700，通过协商同意找回400（现在还没给），安装后发现板材有裂纹通过沟通同意更换，但是沟通后，多次联系都是以没有材料往后拖延，该怎么办

你好，协商不成处理，
1、民事书。(1个被告2份，2个被告3份，类推，都须原告签字或盖章)
2、主要证据材料目录及复印件。(1个被告2份，2个被告3份，类推)
3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定(指定)代理人代为的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。
4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。
5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。
6、被告为单位的，提供被告工商基本信息。（个人的，有些法庭要求补充被告身份信息）注：以上材料都得用A4的纸