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向消费者协会投诉的具体手续

帮助5人 3.2w浏览 匿名 2020-10-25 山西忻州
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    对于向消费者协会投诉的具体手续这个问题,解答如下, 直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉:
    (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;
    (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
      以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理:
      
    (1)购买商品用于生产和销售的投诉;
      
    (2)企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉;
    (3)个人之间私下交易商品的投诉;
    (4)提不出被诉者的名称和地址的投诉
    (5)不符合有关规定的投诉
    全文
    9 2020-10-25
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向消费者协会投诉的具体手续
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消费者怎样向消协投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
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损害赔偿
超市买的苹果全是坏的怎么投诉
[律师回复] 解析:
首先,您应该直接联系该超市的服务人员,提出退款申请,同时根据超市所做出的承诺,索求货值数倍的赔偿金额。
在索赔过程中,务必携带好购物时开具的发票作为证据。
关于这一点,我国相关法律规定如下:
对于消费者购买的由经营者提供的存在质量问题的商品,可根据实际情况进行分类处理。
第一种情况是,若商品存在质量问题,但消费者尚未使用,其合法权益并未遭受侵害,且未对人身和财产造成任何损失,此时消费者有权要求退货、更换或维修;
第二种情况则是,当消费者购买的商品存在质量问题,导致其合法权益受到了损害,甚至对人身和财产造成了损失,那么消费者便可以依据相关法律法规向经营者提出赔偿请求。
如需进一步处理,建议您向当地消费者协会进行投诉。
法律依据:
《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
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欺诈消费者向谁投诉呢?
①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;②根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;③可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。
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损害赔偿
2024年补办房屋产权证需要什么手续
[律师回复] 解析:
关于补办房产证所需办理的各项手续如下:
首先,作为权利人的您需要携带有效身份证件前去房产档案管理部门进行查询相关档案资料。
经过档案部门的核实与确认之后,将向您出具一份遗失登报声明,随后您便可以依据这份声明在报社登记并发布遗失公告。
其次,在公示期为30天的时间内,您需要凭借此次公示的报纸以及档案部门所开具的遗失登报声明,以及您本人的有效身份证件,前往房地产登记部门提出遗失换证登记的申请。
最后,在您提交申请的10个工作日之后,即可领取新的产权证书。
值得注意的是,新的产权证书上将会明确标注“补发”字样。
法律依据:
《不动产登记暂行条例实施细则》第二十二条
不动产权属证书或者不动产登记证明污损、破损的,当事人可以向不动产登记机构申请换发。
符合换发条件的,不动产登记机构应当予以换发,并收回原不动产权属证书或者不动产登记证明。
不动产权属证书或者不动产登记证明遗失、灭失,不动产权利人申请补发的,由不动产登记机构在其门户网站上刊发不动产权利人的遗失、灭失声明15个工作日后,予以补发。
不动产登记机构补发不动产权属证书或者不动产登记证明的,应当将补发不动产权属证书或者不动产登记证明的事项记载于不动产登记簿,并在不动产权属证书或者不动产登记证明上注明“补发”字样。
快速解决“房产纠纷”问题
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新消防法面积300平方米以下消防验收吗
[律师回复] 解析:
据相关规定,占地面积在300平米以内的普通营业场所无需办理消防备案手续。
然而对于公众聚集场所而言,譬如宾馆、饭店、购物中心、集市贸易市场、客运转运站候车大厅、客渡轮码头候船厅、民航机场航站楼、体育场馆、会议中心以及公共娱乐场所等等,则必须按照程序申请消防工程竣工验收并办理消防备案手续。
凡属公众聚集性质的场所,在正式投入运营之前均需通过消防安全检查,确保符合相关标准。
此类场所应具备诸如消火栓、应急照明设备、疏散指示标志、安全出口标识、灭火器材、防火门、烟雾感应器、手动报警按钮、消防报警系统以及自动喷水灭火装置等一系列必要的消防设施。
法律依据:
《建设工程消防监督管理规定》第八条
建设单位不得要求设计、施工、工程监理等有关单位和人员违反消防法规和国家工程建设消防技术标准,降低建设工程消防设计、施工质量,并承担下列消防设计、施工的质量责任:
(一)依法申请建设工程消防设计审核、消防验收,依法办理消防设计和竣工验收消防备案手续并接受抽查;
建设工程内设置的公众聚集场所未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的,不得投入使用、营业。
(二)实行工程监理的建设工程,应当将消防施工质量一并委托监理。
(三)选用具有国家规定资质等级的消防设计、施工单位。
(四)选用合格的消防产品和满足防火性能要求的建筑构件、建筑材料及装修材料。
(五)依法应当经消防设计审核、消防验收的建设工程,未经审核或者审核不合格的,不得组织施工;
未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。
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向消费者协会投诉有用吗
向消费者协会投诉是有用的,我国法律上明确规定对于遇到产品质量问题,或者遇到价格欺诈等问题的,是可以向消费者协会投诉处理的 具体情况下应当结合实际来进行处理和认定,由工商行政管理部门认定。
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消费者投诉美容院怎么投诉?
消费者投诉美容院可以直接拨打消费者投诉电话进行投诉,也可以向当地的消费者协会以及工商行政管理部门进行投诉。在消费者投诉的时候,一般消费者协会会首先帮助消费者来进行维权,必要的时候可以寻求法律的救济。
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315消费者投诉有用吗
315消费者投诉是有用的,只要有相关的证据、明确的侵害人就可以得到消费者协会的帮助。根据《消费者权益保护法》的规定,在投诉拨打电话后,应当如实说出投诉事实、理由和请求,并提供自己和被申诉方的姓名、地址、电话。
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损害赔偿
外地人在北京退休要求需要哪些手续
[律师回复] 解析:
根据相关法规条例,男性职员需年满六十周岁,女性职员需年满五十周岁方具备退休资格。
对于担任干部职位的女性从业者,则需年满五十五岁方可办理退休手续。
同时,无论是何户籍地的员工,若欲在北京地区办理退休手续,必须满足以下两项额外条件:
首先,女性员工需在四十周岁之前,男性员工需在五十周岁之前在北京地区购买社会保险;
其次,在上述年龄段之后办理的社保账户将被标记为“临时账户”,且需在北京地区累积缴纳至少十年的社保费用。
在正式申请退休时,申请人应于法定退休年龄的前一个月向有关部门提出申请,并提供以下必备材料:
1.委托代理单位开具的介绍信;
2.个人档案中的存档凭证以及存档合同;
3.本人及其户主页的原件与复印件各一份;
4.身份证原件与复印件各一份;
5.养老保险缴费凭证;
6.二寸标准照一张。
法律依据:
《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》第一条
全民所有制企业、事业单位和党政机关、群众团体的工人,符合下列条件之一的,应该退休。
(一)男年满六十周岁,女年满五十周岁,连续工龄满十年的。
(二)从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工作,男年满五十五周岁、女年满四十五周岁,连续工龄满十年的。
本项规定也适用于工作条件与工人相同的基层干部。
(三)男年满五十周岁,女年满四十五周岁,连续工龄满十年,由医院证明,并经劳动鉴定委员会确认,完全丧失劳动能力的。
(四)因工致残,由医院证明,并经劳动鉴定委员会确认,完全丧失劳动能力的
快速解决“劳动纠纷”问题
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合同的终止就是合同的解除,二者有区别吗
[律师回复] 解析:
合同解除与合同终止之间的主要差异在于其各自具有以下几个方面:
首先是它们所带来的法律效力有所不同。
在合同解除的情况下,它能够将合同关系追溯至过去并消除,并且产生一种恢复原状的效力;
然而,对于合同终止的情况,其仅仅是为了消解现有的合同关系,并且仅会对未来产生影响,并不涉及到恢复原状这一步骤。
其次,它们所适用的范围也存在明显的差异。
合同解除往往被视作是针对违约行为方所采取的一种补救措施。
因此,从这个层面上而言,合同终止事件的发生常常仅限于合同一方出现了违约行为。
尽管这种情况下的合同终止同样可以适用于非违约行为方,但是其主要的实施场景还是围绕着违约行为展开。
最后,在合同完成以后,当事人双方经过充分协商达成一致,或者是通过抵销、混同等方式来实现合同终止。
从这个角度来看,合同终止的适用范围相较于合同解除要更为广泛。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百五十七条
有下列情形之一的,债权债务终止:
(一)债务已经履行;
(二)债务相互抵销;
(三)债务人依法将标的物提存;
(四)债权人免除债务;
(五)债权债务同归于一人;
(六)法律规定或者当事人约定终止的其他情形。
合同解除的,该合同的权利义务关系终止。
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