我在某机构报名在读研究生，8月份因家里遭受洪水，向机构申请退费。目前，校方已经把费用退给了机构，但机构的电话一直打不通，也没人和我联系。

[问题分析]： 您好，您所提出的关于受教育者或其监护人与教育主体及教育行政主体产生的除人身损害之外的因学校管理行为问题，一般会涉及到高考加分政策、中考加分政策、学校乱收费的救济以及外地户籍上小学、初中的条件这四个方面。在教育管理纠纷中常见的，关于中考加分政策问题，根据各省教育厅发布的相关文件规定而各有不同。