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商家损坏奖品应承担赔偿责任吗

帮助5人 4.5w浏览 匿名 2020-11-30 湖南湘潭
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 编辑同志:我在某商业有限公司举行的有奖促销活动中抽中电热毯一条,第二天晚上使用时,电热毯突然着火,床与被褥均被烧毁,我身上也有两处被烧伤,花去医疗费2268元。经鉴定,这条电热毯存在严重的质量缺陷。我多次找这家公司协商赔偿事宜,该公司均以电热毯属于奖品而不是商品为由拒绝。请问,促销的奖品出现质量问题商家应否承担赔偿责任读者您好:首先应肯定的是,因商业有限公司提供的电热毯存在质量缺陷引起着火,致使人身、财产受到损害,商业公司应当承担产品质量侵权责任。商家奖品可以看做是一种赠品,也即商家与顾客之间形成了赠与合同关系。赠与合同中,一般不要求赠与人承担瑕疵担保义务。但有例外,即在附义务赠与中,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的违约责任。商业赠与可看做是附义务赠与,因为商业赠与中,买方必须先购卖方商品,付出对价后,才能享有取得赠品的权利。你抽奖所得的电热毯,虽名为免费赠与,但其实质仍是商品买卖行为,因为你获得奖品的前提是购买商业公司一定的商品,否则无权免费获得奖券,从而得到电热毯。附赠行为作为一种营业手段,与其销售行为不可分离,因此,要求附赠行为中的赠品承担与销售行为中商品同样的法律责任也是必然的。《消费者权益保护法》第二十二条规定,经营者应当保证在正常情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。《反不正当竞争法》第十三条第(二)项规定,不得利用有奖销售的形式推销质次价高的商品。《零售商促销行为管理办法》第十二条规定:“零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。”因此,商业公司以电热毯属于奖品而不是商品为由拒绝赔偿损失的做法是错误的,你可以依法向人民提起民事赔偿诉讼。
    全文
    13 2020-11-30
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邮寄商品快递损坏怎么办?
现在快递行业发达,人们经常邮寄商品或者从网上购物,如果发现货物商品在快递途中发生损坏,应当保留好相关证据,向快递公司主张赔偿,双方协商不成的,当事人可以到消费者协会投诉,或者找快递行业主管部门维权。
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损害赔偿
卖劣质产品7万能不起诉光罚款吗
[律师回复] 解析:
对于制造及销售不符合相关国家标准或行业标准之产品的行为,将受到严肃惩处,具体内容如下所示:
首先,如果销售之产品无法达到国家标准或行业标准的规定,此类行为将被视为较为严重的违规行为。
关于这一点,若发现存在以下几种情况,则应立即采取相应措施进行处理:
(1)在产品制造过程中掺入杂质、假冒伪劣产品,以次充好,或者以不符合质量要求的产品冒充合格产品的,应当立即责令其停止生产与销售活动,同时没收所有违法生产以及销售的产品,并对其进行罚款;
(2)如生产的是国家已经明确禁止生产的产品,或者销售的是国家已经明确禁止销售且已经停止销售的产品,同样需要立即责令其停止生产与销售活动,同时没收所有违法生产以及销售的产品,并对其进行罚款;
(3)如果销售的是已经过期、变质的产品,也需要立即责令其停止销售活动,并对其进行罚款。
其次,对于违法生产以及销售的产品,无论是已经出售还是尚未出售的产品,都将按照货值金额的三倍以下进行罚款。
此外,如果存在违法所得的情况,还需没收所有违法所得。
情节特别严重者,将被吊销营业执照。
最后,如果上述行为构成犯罪,将依法追究其刑事责任。
法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条
生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品,包括已售出和未售出的产品,下同,货值金额等值以上三倍以下的罚款;
有违法所得的,并处没收违法所得;
情节严重的,吊销营业执照;
构成犯罪的,依法追究刑事责任。
快速解决“损害赔偿”问题
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商业用地拆迁一赔三具体能赔多少
[律师回复] 解析:
关于商铺拆毁后的赔偿问题,通常所说的“一赔三”是指在拆迁过程中,对于原有的商铺价格,将其提高至三倍作为赔偿标准。
然而,在法律层面上,并无明确的“一赔三”规定,实际的赔偿金额需根据具体情况进行判断。
在商业地产的拆迁赔偿方面,主要分为两种情况:
第一种是房屋与土地分别进行补偿,此时,土地将按照商业用途进行补偿,而房屋及其附属设施则按照重置成本进行补偿。
除此之外,还包括了搬迁补贴以及对于正在经营中的商铺而言,还会涉及到停产停业损失等相关费用。
第二种情况是房屋与土地合并进行补偿,此时,将依据商业房地产市场价值(通过专业评估机构确定)进行补偿。
同样,也包含了搬迁补贴以及对于正在经营中的商铺而言,还会涉及到停产停业损失等相关费用。
需要注意的是,商业用房的界定应以房屋所有权证书上的权属证明为依据。
根据我国现行的《国有土地上房屋征收与补偿条例》规定,拆迁方应对被拆迁方给予相应的补偿。
对于违法建设及超过批准使用期限的临时建筑物,将不予补偿;
对于未超过批准使用期限的临时建筑物,则需根据具体情况进行判定。
法律依据:
《国有土地上房屋征收与补偿条例》第十七条
作出房屋征收决定的市、县级人民政府对被征收人给予的补偿包括:
(一)被征收房屋价值的补偿。
(二)因征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿。
(三)因征收房屋造成的停产停业损失的补偿。
市、县级人民政府应当制定补助和奖励办法,对被征收人给予补助和奖励。
代驾把后备箱车垫挂坏如何赔偿
[律师回复] 解析:
针对代驾造成车辆刮擦事件的处理办法包括以下几种策略:
首先,如果该事故被判定为对方车辆所引起,那么根据法律法规,对方的汽车保险公司将负责支付在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内的相应赔偿金额;
其次,若是代驾司机本身的操作失误导致事故发生,您有权向其个人或代驾公司提出理赔请求。
关于代驾服务所需的资质条件,主要涉及以下几个方面:
首先,必须无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒史,无酒后驾车记录,且近三个计分周期内未曾累计扣满12分;
其次,不得有任何形式的暴力犯罪行为;
再次,需持有与所申请代驾车型相符的机动车驾驶证,并且拥有至少三年的实际驾驶经验;
最后,还应符合所在城市人民政府制定的其他相关规定。
对于网约车驾驶证的申请流程,大致分为以下步骤:
首先,在网上完成注册登录,并按照要求填写相关信息,然后提交审核;
其次,在网上报名审核通过之后,您需要携带相关申办材料,按照预约的时间和地点,前往现场交验纸质材料,采集指纹和照片,并办理约考等相关手续;
最后,约考地点可在相关网站上查询。
此外,根据相关法律规定,代驾过程中如发生交通事故,通常情况下由保险公司承担赔偿责任,然而,如果代驾人员存在明显过失,也应当承担相应的责任。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;
不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;
双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;
有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;
机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
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网购的商品被快递损坏找谁赔偿
网购的商品被快递损毁应该由所属的快递公司来进行赔偿,也可以直接联系网购的卖家,他们可以跟快递公司进行沟通协商处理赔偿的事宜,要比客户自己找快递公司维权效果要好一些。
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损害赔偿
签了空白担保合同追诉时效多久
[律师回复] 解析:
在涉及到担保合同争议的司法实践中,我们需要特别关注其所适用的诉讼时效期限长短——这一期限为三年。
依据相关的国家法律法规,民事权益享有者向人民法院提出请求保护此类权益的诉讼时效期限通常为三年时间。
在此基础之上,若存在其他具体规定亦应以其为准则。
具体来说,从权利人明确知悉或理应有充分理由能有所察觉自己的权益已遭受损害至确定义务人之日开始,诉讼时效期间便开始计算。
同样地,如果存在其他特定的情形,也应按照相应的规定进行处理。
然而,值得注意的是,如果权利人的权益遭受损害的日期已经超过了二十年,那么人民法院将不再提供保护,除非存在特殊情况,人民法院可能会根据权利人的申请决定是否予以延长。
而保证合同,作为一种旨在确保债权得以实现的法律工具,它是由保证人和债权人共同约定,当债务人未能如期履行到期债务或者出现双方约定的其他情形时,保证人将负责履行债务或者承担相应的责任。
法律依据:
《民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的,依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的,依照其规定。
但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
第六百八十一条
保证合同是为保障债权的实现,保证人和债权人约定,当债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的情形时,保证人履行债务或者承担责任的合同。
快速解决“债权债务”问题
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发霉食品包装上有提示怎么维权
[律师回复] 解析:
我们强烈建议您对所购之商品进行及时的更换或者退货操作。
在食品安全这一话题上,我们必须认识到其重要性,因为我国对于食品卫生方面的要求是非常严谨的。
对于食品的制造商以及经营者而言,他们须遵守我国的相关法律法规,包括明确禁止生产及销售过期变质食品等,这都是受到《中华人民共和国食品安全法》的严格制约的。
这些规定要求食品的制造者和经营者不得使用过期变质或是伪劣的原料进行食品加工的过程中,他们亦应特别关注食品的储存环境,定期进行检查,并将市场上所有已经变质过期的食品进行回收,以确保食品市场的正常运营。
此外,他们还需要保证所生产或销售的食品符合相关标准,且不含有害物质。
因此,作为消费者,在购买食品时,我们应该仔细查看食品的标签标识,了解其生产成分,同时也要留意生产许可证、生产日期以及保质期等信息,并妥善保管好购物小票,养成索要购物小票的良好习惯。
若不幸遇到购买到过期或不合格产品的情况,消费者可以凭借购物小票,要求商品经营者和生产者无条件地为您提供更换或退货服务。
其次,我们鼓励您积极向当地的食品药品监督管理机构进行投诉。
作为消费者,我们有必要了解并掌握相关法律知识,学会运用法律武器保护自身合法权益。
请牢记当地食品药品监督管理机构的投诉电话,以便在需要时能够及时有效地维护您的权益。
当您购买到过期变质食品时,首先应当尝试与商家进行友好协商,争取得到满意的解决方案,例如更换或退货。
然而,如果商家的态度恶劣,甚至拒绝承担相应责任,那么您就可以考虑向相关监管部门进行投诉,例如拨打全国统一的食品药品监督管理局投诉电话12331。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
信用卡逾期还款补救怎么协商还款
[律师回复] 解析:
若无能力支付信用卡拖欠款项且已逾期,建议您主动与发卡行进行商讨并寻找妥善的解决方案。
在此过程中,应向银行详细解释您未能按时还款的具体原因,同时提出分期付款或延长还款期限等诉求。
通常情况下,银行将为客户提供包括3个月、6个月、9个月、12个月、18个月以及24个月在内的多种分期选项供其选择。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:欠款余额、结构、币种;还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;还款期间是否计收年费、利息和其他费用;持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;双方的权利义务和违约责任;与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
全额本息担保是什么意思
[律师回复] 解析:
债券抵确是被设计出来用以确保特定债权人能够圆满实现其债权的法律机制,这种机制借助于债务人或第三方的良好信誉或者特定资产来敦促债务人严格履行他们的债务责任。
具体地说,债券抵确是一种法律手段,它的目的在于确保债权得以顺利实现,从我国现行的《中华人民共和国民法典》的相关规定来看,我们可以将债的债券抵确理解为一种基于当事人一定财产基础之上的、能够有效督促债务人履行债务义务、从而保障债权最终得以实现的法律策略。
因此,债券抵确无疑也是债务保证体系中不可或缺的一环。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第六百八十一条
保证合同是为保障债权的实现,保证人和债权人约定,当债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的情形时,保证人履行债务或者承担责任的合同。
第六百八十二条
保证合同是主债权债务合同的从合同。
主债权债务合同无效的,保证合同无效,但是法律另有规定的除外。
保证合同被确认无效后,债务人、保证人、债权人有过错的,应当根据其过错各自承担相应的民事责任。
第六百八十三条
机关法人不得为保证人,但是经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外。
以公益为目的的非营利法人、非法人组织不得为保证人。
第六百八十四条
保证合同的内容一般包括被保证的主债权的种类、数额,债务人履行债务的期限,保证的方式、范围和期间等条款。
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租赁物损坏后由谁来承担损坏责任
租赁物损坏,承租人有过错的,承担赔偿责任;没有过错的,不承担赔偿责任。承租人经出租人同意,可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的,承租人与出租人之间的租赁合同继续有效;第三人造成租赁物损失的,承租人应当赔偿损失。
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房产纠纷
预售商品房有哪些注意的事项和风险
[律师回复] 解析:
目前,预售已然成为房地产行业主要的销售手段之一。
然而,签署预售房屋的合约却需我们谨慎行事,特别是要注意其中一些可能带来潜在风险的环节。
以下便是在签署预售合同时需要重点关注的几个方面:
首先,务必核实开发商已获取预售许可证书。
其次,审查开发商所拟定的格式条款是否公正合理。
此外,还要明确订立房屋交付的具体条件以及逾期交房的违约责任。
对于开发商逾期交房的责任,主要可划分为支付违约金、赔偿损失以及赋予购房者解除合同的权利等多个层面。
因此,我们应详细了解并明确这些规定的具体内容。
再者,明确约定抵押权的处理方式也是至关重要的。
另外,还需明确面积误差的处理结算方案。
预售合同中所约定的面积通常是按照图纸进行估算得出的,难免会与最终实测面积存在差异。
为了避免未来产生不必要的纷争,购房者在签署预售合同时就应该明确约定出现面积误差后的处理方式。
最后,我们也不能忽视及时办理相关登记手续的重要性。
自商品房预售合同签订之日起,直至购房者领取房产证及土地证为止,期间涉及诸多法定手续需要办理。
此外,我们还需留意土地使用权期限问题。
出让土地的使用权期限是从开发商获得国有土地使用权证书批准之时开始计算,然而在房地产开发过程中,由于各种因素可能导致项目延期,进而使得商品房出售时的实际土地使用权期限大打折扣。
法律依据:
《民法典》第二百一十二条
登记机构应当履行下列职责:
(一)查验申请人提供的权属证明和其他必要材料;
(二)就有关登记事项询问申请人;
(三)如实、及时登记有关事项;
(四)法律、行政法规规定的其他职责。
申请登记的不动产的有关情况需要进一步证明的,登记机构可以要求申请人补充材料,必要时可以实地查看。
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[律师回复] 解析:
解决房屋质量争议的途径可以概括如下:
第一种情况是,开发商所交付的房屋并非属于主体结构存在严重质量缺陷的一般性质量问题。
在此类情况下,购房者有权在保修期限内要求开发商进行修复工作,若修复过程中对房屋的使用功能产生了不利影响或者给购房者带来了经济上的损失,那么开发商有义务对此承担相应的赔偿责任;
第二种情况是,开发商所交付的房屋主体结构确实存在严重质量缺陷。
在这种情况下,首先需要请求房屋所在地区的房屋工程质量监督机构进行检查,并获得房屋质量鉴定为不合格的证明文件之后,购房者便可据此要求开发商退还房屋。
同时,由于此原因导致的任何经济损失,开发商亦应承担相应的赔偿责任;
最后一种情况是,开发商对于购房者提出的合理合法要求置之不理。
此时,购房者既可以向消费者协会进行投诉,也可以选择向房屋所在地的人民法院提起诉讼。
法律依据:
《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;
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食品安全法内外生产日期不一样应如何处理
[律师回复] 解析:
根据法律规定,对于涉及到违法所得、违法生产经营的食品以及用于这些行为的工具、设备、原料等物品,都将进行相应没收处理。
当违法生产经营的食品所涉货值金额未达到一万元时,将面临罚款惩罚,罚额在二千元至五万元之间不等。
若货值金额超过了一万元,则需要进一步受到较为严重的处罚,具体为货值金额的二倍至五倍。
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法律依据:
《食品安全法》第八十六条
违背本法限定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不够一万元的,并处二千元以上五万元以下罚金;货值金额一万元以上的,并处货值金额二倍以上五倍以下罚金;情节严重的,责令停产停业,直至注销许可证:
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交房延期七个月开发商是否需承担违约责任
[律师回复] 解析:
倘若因无可避免的因素导致开发商未能依照事先约定的期限交付房地产产品,他们将必须向购买方支付相应的违约赔偿金作为弥补。
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然而,若逾期天数超出了60个自然日,购买方有权宣布与开发商提前终止房屋买卖及租赁合同。
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法律依据:
《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
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交通事故物品损坏赔偿要定损吗?
交通事故物品损坏赔偿不能走定损,在交通事故中,物品损失,在第三者责任险的赔付范围内,定损是针对车辆损失的,不针对物品。车辆发生碰撞需要由保险公司指定维修厂进行定损,确定车辆赔偿损失数额。定损完成后,下面就是赔偿程序。
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交通事故
交通事故人员受伤家庭成员间接损失能主张吗
[律师回复] 解析:
在道路交通事故中,间接损失自然也是可以被主张的。
若当事人认为自身遭受了间接损失,则可依法提起诉讼请求。
然而,在主张间接损失的过程中,当事人需提交充分且有效的证明材料,以便法官能够对申请人的主张进行充分评估和审核。
只要申请人提供的证据具备合理性和可信度,法院便会依据相关法律法规为其主持公道。
根据我国现行法律法规的规定,对于侵犯他人财产权益的行为,财产损失应按照损失发生当时的市场价格或其他合理的方式来进行计算。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因道路交通事故造成下列财产损失,当事人请求侵权人赔偿的,人民法院应予支持:
(一)维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用;
(二)因车辆灭失或者无法修复,为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用;
(三)依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆,因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失;
(四)非经营性车辆因无法继续使用,所产生的通常替代性交通工具的合理费用。
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