律图审稿专业委员会3轮严审

我在网上购买进口货物,由于客服提供的材料错误,造成进口关税增多,现在客服要求我退货退款(货物还在海关,我还没收到货),我购买这个物品等了将近一个月,我能申请继续收货吗,关税的问题由卖家自己处理,如果一定要退货退款,我能申请什么权益或补偿?

1.2w浏览 #其他 匿名 2017-01-07 广西桂林
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律师解答 共1条
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    退款成功了交易就关闭了,是无法评价的,但是一样可以发起维权的。 消费维权是一个国家经济文明的重要体现,也是市场经济成熟发达的重要标志。依法保护消费者权益事关国计民生和社会稳定。近年来,我国颁布或者修订一系列法律,特别是食品安全法和去年3月15日实施的消费者权益保护法,更是规定了相应的惩罚性赔偿条款,最高人民法院也积极制定相关司法解释和司法政策,为消费者维权提供了重要的法律武器。
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    5 2017-01-07
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