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违反消费者保证服务质量规定的行为是什么?

帮助5人 4.3w浏览 #损害赔偿 匿名 2021-03-05 安徽六安
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        违反消费者保证服务质量规定的典型表现:  
    (一)商品存在缺陷,不符合标准或样品质量;  
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;  
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;  
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;  
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;  
    (六)销售的商品数量不足的;  
    (七)服务的内容和费用违反约定的;  
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;  
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形
    全文
    11 2021-03-05
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- 严重影响正常居住使用的质量问题:如因钢结构问题导致房屋出现严重倾斜、较大裂缝,影响居住安全和正常使用,经专业检测机构检测确认后,买受人有权解除合同,并要求出卖人赔偿损失。损失包括购买房屋的价款、已支付的利息、因重新寻找住所产生的租金损失、搬家费用以及其他与解除合同相关的合理费用等。

- 主体结构质量不合格:若房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。赔偿范围包括房屋本身的价值损失,可参照同地段、同类型合格房屋的市场价格与所购房屋实际价值的差价计算。若因主体结构质量问题造成室内物品损坏等其他财产损失,也应由出卖人赔偿。
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