你好，我卖了一个机子价值一千六左右，客户交了两百元定金，没有留下联系方式就消失了，没有按时支付尾款。有支付宝交易截图，但支付宝私信他不回。有什么办法帮我追回剩余尾款吗？

[问题分析]： 您好，针对您提出的转账退费的问题，一般是会涉及到关于以支付宝、银行、微信等交易载体发生的非当事人真实意思表示的转账，请求撤销转账处分，并要求返还等方面。在转账退费纠纷中注意的是，任何银行、公安机关、人民法院都不能随便向公众提供他人的个人信息，更没有随意将钱款划拨回转、冻结他人银行账户的权利。