律图审稿专业委员会3轮严审

消费者如何维权,不良经营行为的消费者

帮助5人 4w浏览 匿名 2021-03-29 博尔塔拉
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    你好,关于上述的问题,解答如下, 不良商家欺诈行为消费者如何维权
    在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。
    首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
    (一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
    (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
    (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
    (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
    (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
    (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
    (八)作虚假的现场演示和说明的;
    (九)利用广播、电视、、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
    (十)骗取消费者预付款的;
    (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
    (十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
    (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
    其次,消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。
    最后,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。
    全文
    13 2021-03-29
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6098位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者如何维权,不良经营行为的消费者
一键咨询
  • 和田用户4分钟前提交了咨询
    和田用户3分钟前提交了咨询
    147****5441用户3分钟前提交了咨询
    147****8047用户4分钟前提交了咨询
    146****2326用户4分钟前提交了咨询
    166****0027用户1分钟前提交了咨询
    伊犁用户2分钟前提交了咨询
    塔城用户2分钟前提交了咨询
    176****7254用户1分钟前提交了咨询
    克孜勒苏柯尔克孜用户2分钟前提交了咨询
    喀什用户1分钟前提交了咨询
    178****1160用户2分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户1分钟前提交了咨询
    哈密用户1分钟前提交了咨询
    166****3808用户4分钟前提交了咨询
  • 136****8807用户3分钟前提交了咨询
    160****2144用户3分钟前提交了咨询
    174****5784用户4分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户4分钟前提交了咨询
    阿克苏用户1分钟前提交了咨询
    阿克苏用户4分钟前提交了咨询
    136****4232用户3分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户4分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户2分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户2分钟前提交了咨询
    阿克苏用户4分钟前提交了咨询
    170****1466用户2分钟前提交了咨询
    177****2760用户1分钟前提交了咨询
    177****2025用户4分钟前提交了咨询
    哈密用户1分钟前提交了咨询
    154****8716用户2分钟前提交了咨询
    130****0352用户2分钟前提交了咨询
    171****3218用户1分钟前提交了咨询
    177****2057用户3分钟前提交了咨询
    176****3378用户2分钟前提交了咨询
    137****3200用户1分钟前提交了咨询
    132****6762用户2分钟前提交了咨询
    阿克苏用户3分钟前提交了咨询
    石河子用户3分钟前提交了咨询
    136****8010用户1分钟前提交了咨询
    174****0736用户3分钟前提交了咨询
    塔城用户3分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户1分钟前提交了咨询
    和田用户4分钟前提交了咨询
    克孜勒苏柯尔克孜用户2分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户4分钟前提交了咨询
    165****3232用户2分钟前提交了咨询
    147****7675用户4分钟前提交了咨询
    克拉玛依用户1分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户2分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户4分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户3分钟前提交了咨询
    157****7587用户4分钟前提交了咨询
    克孜勒苏柯尔克孜用户4分钟前提交了咨询
    161****6573用户1分钟前提交了咨询
    175****3316用户4分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户4分钟前提交了咨询
    和田用户1分钟前提交了咨询
    142****2502用户4分钟前提交了咨询
    168****6705用户1分钟前提交了咨询
    156****4723用户3分钟前提交了咨询
    塔城用户4分钟前提交了咨询
    塔城用户3分钟前提交了咨询
    167****7710用户2分钟前提交了咨询
    170****0347用户1分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户3分钟前提交了咨询
    145****1744用户4分钟前提交了咨询
    石河子用户3分钟前提交了咨询
    135****1172用户1分钟前提交了咨询
    昌吉用户3分钟前提交了咨询
    132****8014用户1分钟前提交了咨询
    石河子用户4分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户4分钟前提交了咨询
    177****8013用户4分钟前提交了咨询
    172****1003用户1分钟前提交了咨询
    163****1551用户4分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户3分钟前提交了咨询
    137****2443用户2分钟前提交了咨询
    165****1845用户4分钟前提交了咨询
    吐鲁番用户3分钟前提交了咨询
    哈密用户1分钟前提交了咨询
    昌吉用户4分钟前提交了咨询
    140****3407用户3分钟前提交了咨询
    155****3751用户2分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户1分钟前提交了咨询
    147****5301用户4分钟前提交了咨询
    哈密用户4分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户4分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户4分钟前提交了咨询
    177****7873用户2分钟前提交了咨询
    157****2241用户2分钟前提交了咨询
    克拉玛依用户1分钟前提交了咨询
    177****6504用户3分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户3分钟前提交了咨询
    170****7232用户2分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户1分钟前提交了咨询
    博尔塔拉用户3分钟前提交了咨询
    177****7154用户3分钟前提交了咨询
    157****3444用户1分钟前提交了咨询
    阿克苏用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
南通152****5494用户3分钟前已获取解答
盐城135****2153用户1分钟前已获取解答
徐州134****5494用户3分钟前已获取解答
消费者怎么维权
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
消费者怎么维权?
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
消费者如何维权
​1、自行协商。2、达成和解。3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为,让这些违法行为无处遁形,也可以规范经营者的行为等。
10w+浏览
损害赔偿
房子被烧保险公司拒赔如何维权
[律师回复] 若保险公司在理赔过程中缺乏合理解释而拒绝理赔,则投保人或被保险人可依下列情况进行维权申述:
首先,如果此种情况涉及到商业保险范畴,投保人或被保险人可以考虑采取以下几种方式解决:
(一)首先,投保人或被保险人应尝试与保险公司进行沟通协商,以期达成和解协议;
(二)其次,投保人或被保险人还可以寻求双方均信任的第三方机构或基层调解组织协助调解;
(三)再次,若保险合同中存在仲裁条款,投保人或被保险人可依据该条款向仲裁协议约定的仲裁委员会提出仲裁申请;
(四)最后,若以上途径皆无法解决问题,投保人或被保险人亦可选择直接向人民法院提起诉讼;
(五)此外,投保人或被保险人还可以向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他途径。
其次,对于涉及社会保险范畴的用人单位无正当理由拒绝理赔(仅限于工伤赔偿)的情况,劳动者可以考虑采用以下几种方式进行维权:
(一)首先,劳动者应尝试与用人单位进行协商,同时也可以请求工会或第三方机构参与共同协商;
(二)其次,劳动者还可以向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织提出调解申请;
(三)再次,劳动者可以向工会寻求帮助,由工会代表劳动者出面与用人单位交涉,用人单位应当对工会提出的要求进行研究处理,并向工会做出回应;
(四)最后,在一年劳动争议仲裁时效期间内,劳动者可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请;
(五)经过劳动仲裁程序后,劳动者仍可向人民法院提起诉讼;
(六)此外,劳动者还可以考虑其他途径。
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
经营者对消费者的义务
经营者对消费者的义务:1、诚实守信。2、听取消费者的建议。3、保证商品和服务的安全。4、提供真实的服务信息。5、向消费者出具书面凭据。6、保证质量。7、履行“三包”服务政策。8、不以任何方式损害消费者的权益。9、给消费者绝对的尊重。
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
4595 位律师在线,高效解决问题
如何维护消费者权益
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着如何维护消费者权益的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应