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我的朋友在一个书店买了一个吉他,拿回家后发现该吉他一弦有问题,想退货,遭卖家拒绝,我想朋友问问有关绍兴消费者保护是怎么样的呢?

帮助10人 1.4w浏览 #损害赔偿 匿名 2017-04-26 四川泸州
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律师解答 共2条
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    您好,有关绍兴消费者保护是怎么样的呢?
    根据《欺诈消费者行为处罚办法》(1996年3月15日国家工商行政管理局令第50号公布)是为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定制定的办法。欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。受到侵害的消费者可以拨打12315进行投诉。
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    6 2017-04-26
  • 泸州法务
    泸州法务
    评分5.0 “解答有耐心”
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    有关绍兴消费者保护是怎么样的呢?
    这琴弦有问题,的确有点难界定 ,一般问题,当初在书店应该就好解决,如果是是特殊问题可能还要去质监界定了,因为已经说不清楚了
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    11 2017-04-26
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