律图审稿专业委员会3轮严审

消费者投诉的受理部门是什么?

帮助5人 5w浏览 匿名 2021-03-30 四川阿坝
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 消费者投诉的条件和受理部门是什么
    一、消费者申诉应当符合哪些条件
    1.有明确的被诉方;
    2.有具体的申诉请求、事实和依据;
    3.属于工商行政管理机关管辖范围;
    另外,消费者申诉一般采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:
    1.投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等;
    2.被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等;
    3.购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等;
    4.提供有关凭证,如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料。
    消费者所购商品要注意保持原样,以便申诉时查验;申诉时要实事求是,如怀疑某商品有质量问题时,应先对商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果来判断商品质量,不能凭主观感觉来判断商品质量问题。
    二、消费者投诉和举报的受理部门
    目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民。
    在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:
    1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
    2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。
    3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。同一问题,不得重复处理。
    全文
    9 2021-03-30
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消费者权益受到损害找什么部门投诉?
当消费者的权益受到侵害时可以直接到消费者协会进行投诉,也可以到工商行政管理或者直接向人民法院提起诉讼。一般情况下,消费者购买到了假冒伪劣的产品可以直接到消费者协会进行投诉,消费者协会对于侵害消费者权益的这一块查处是非常严格的。
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损害赔偿
受贿罪数额3万至20万判刑多少
[律师回复] 解析:
受贿罪的法定量刑准则如下:
1.数额若在三万元至二十万元之间,意味着犯罪的性质属于赃额较大,那么罪犯将会受到三年以下有期徒刑或拘役的惩罚;
2.如果数额在此区间内,但在一万元至三万元之间,则属于其他较为严重的情节,罪犯将被判处三年以下有期徒刑或拘役,同时还需承担罚金的责任;
3.倘若数额超过了二十万元,但未达三百万元,这就构成了数额巨大的情况,罪犯将面临三年以上十年以下有期徒刑的惩罚,并且需要缴纳罚金或没收其个人财产等附加刑罚。
法律依据:
《关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条
贪污或者受贿数额在三万元以上不满二十万元的,应当认定为刑法第三百八十三条
第一款规定的“数额较大”,依法判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
贪污数额在一万元以上不满三万元,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第三百八十三条
第一款规定的“其他较重情节”,依法判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
贪污或者受贿数额在二十万元以上不满三百万元的,应当认定为刑法第三百八十三条
第一款规定的“数额巨大”,依法判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
贪污数额在十万元以上不满二十万元,具有本解释第一条
第二款规定的情形之一的,应当认定为刑法第三百八十三条
第一款规定的“其他严重情节”,依法判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
受贿数额在十万元以上不满二十万元,具有本解释第一条
第三款规定的情形之一的,应当认定为刑法第三百八十三条
第一款规定的“其他严重情节”,依法判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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消费者维权投诉找哪个部门
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
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损害赔偿
受贿罪判十四年能减刑吗
[律师回复] 解析:
1.减刑须符合特定条件方可实施。
2.依据相关法律条文,被判处有期徒刑或无期徒刑的犯罪者,在服刑过程中如能够严格遵循狱内纪律,表现出显著的悔罪意识并积极接受改造,抑或是具备重大立功行为,均可申请获得减刑。
3.对于被判处管制、拘役以及有期徒刑的罪犯而言,其实际服刑期限不得低于原判决刑期的一半。
法律依据:
《刑法》第七十八条
被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子,在执行期间,如果认真遵守监规,接受教育改造,确有悔改表现的,或者有立功表现的,可以减刑;
有下列重大立功表现之一的,应当减刑:
(一)阻止他人重大犯罪活动的;
(二)检举监狱内外重大犯罪活动,经查证属实的;
(三)有发明创造或者重大技术革新的;
(四)在日常生产、生活中舍己救人的;
(五)在抗御自然灾害或者排除重大事故中,有突出表现的;
(六)对国家和社会有其他重大贡献的。
减刑以后实际执行的刑期不能少于下列期限:
(一)判处管制、拘役、有期徒刑的,不能少于原判刑期的二分之一;
(二)判处无期徒刑的,不能少于十三年;
(三)人民法院依照本法第五十条第二款规定限制减刑的死刑缓期执行的犯罪分子,缓期执行期满后依法减为无期徒刑的,不能少于二十五年,缓期执行期满后依法减为二十五年有期徒刑的,不能少于二十年。
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投诉消费者问题该找哪个部门
实践中要是消费者的权益被侵害了的话,可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。
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损害赔偿
贪污罪和受贿罪的主体是特殊主体吗
[律师回复] 解析:
在刑法范畴内,构成贪污罪的主体属于特定类型,即必须符合国家工作人员的身份条件。
所谓“国家工作人员”,其定义是指在国家机关中承担公职职责的从业者;
同时,包括国有公司、企业、事业单位及其分支机构中担任公务职责的从业者;
再者,在人民团体中担任公务职责的从业者;
以及由国家机关、国有公司、企业、事业单位派遣至非国有公司、企业、事业单位或社会团体中负责公务任务的从业者,同样被认定为国家工作人员。
此外,在法律规定下承担着公务职能的其他从业者,如接受国家机关、国有公司、企事业单位等委托,对国有财产进行管理或经营的从业者,亦可视为贪污罪的主体。
然而,若普通市民并未具备上述特定的任职身份,仅因与上述人员存在勾结关系,共同实施对于公共财物的非法占有行为,便会被认定为贪污罪的共同犯罪人。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第九十三条
本法所称国家工作人员,是指国家机关中从事公务的人员。
国有公司、企业、事业单位、人民团体中从事公务的人员和国家机关、国有公司、企业、事业单位委派到非国有公司、企业、事业单位、社会团体从事公务的人员,以及其他依照法律从事公务的人员,以国家工作人员论。
《中华人民共和国刑法》第三百八十二条
国家工作人员利用职务上的便利,侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的,是贪污罪。
受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员,利用职务上的便利,侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有国有财物的,以贪污论。
与前两款所列人员勾结,伙同贪污的,以共犯论处。
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受贿罪65万判多少年
[律师回复] 解析:
1、对于犯下受贿罪行的人员,将依据其所涉受贿金额以及情节轻重,遵循相关法律法规进行相应处罚,亦即参考贪污罪量刑标准执行。
同时,对索贿者应予以从严惩处。
若受贿金额达到较大规模或存在其他较为严重的情节,则将被处以三年以下有期徒刑或拘役,并附加罚金处罚。
若受贿金额庞大或存在其他更为严重的情节,则将被处以三年以上十年以下有期徒刑,并附加罚金或没收财产。
而对于受贿金额特别巨大或存在其他极其严重情节的,将被处以十年以上有期徒刑或无期徒刑,并附加罚金或没收财产;
若受贿金额特别巨大,并且给国家和人民利益带来了特别重大的损失,则可能被判处无期徒刑甚至死刑,并处以没收全部财产。
2、对于多次受贿但尚未得到妥善处理的案件,将按照累计受贿金额进行定罪量刑。
若受贿金额超过300万元,则应视为“数额特别巨大”,依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑,并附加罚金或没收财产。
若受贿金额介于150万至300万之间,且符合上述八种情况之一,则应视为“其他特别严重情节”,依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑,并附加罚金或没收财产。
若受贿金额特别巨大,犯罪情节特别严重、社会影响特别恶劣、给国家和人民利益造成特别重大损失的,则可判处死刑。
法律依据:
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》第三条
贪污或者受贿数额在三百万元以上的,应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“数额特别巨大”,依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。
贪污数额在一百五十万元以上不满三百万元,具有本解释第一条第二款规定的情形之一的,应当认定为刑法第三百八十三条
其他特别严重情节”,依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。
受贿数额在一百五十万元以上不满三百万元,具有本解释第一条第三款规定的情形之一的,应当认定为刑法第三百八十三条
其他特别严重情节”,依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。
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消费者受损害时向哪个部门要赔偿?
消费者受损害时向经营者要赔偿。如果消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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损害赔偿
受贿罪开庭后多少时间判
[律师回复] 解析:
关于受贿罪的审理过程,通常情况下,自法庭公开审理之日起至最终判决结果公布为止,所需时间约为两个月左右。
然而,对于重大复杂的受贿案件或者涉及可能判处死刑的当事人的情形,或者涉及附带民事诉讼等案件,以及存在其他相关法定情形的情况,经过上级人民法院的批准,审理期限可适当延长至三个月。
如遇特殊情况需进一步延长审理期限的,则应上报至最高人民法院进行审批。
此外,当人民法院变更管辖权时,其审理期限将自新的人民法院接手案件之日起开始计算。
而对于人民检察院补充侦查的案件,待补充侦查工作完成并向人民法院移交之后,人民法院也会重新计算审理期限。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百零八条
人民法院审理公诉案件,应当在受理后二个月以内宣判,至迟不得超过三个月。
对于可能判处死刑的案件或者附带民事诉讼的案件,以及有本法第一百五十八条规定情形之一的,经上一级人民法院批准,可以延长三个月;
因特殊情况还需要延长的,报请最高人民法院批准。
人民法院改变管辖的案件,从改变后的人民法院收到案件之日起计算审理期限。
人民检察院补充侦查的案件,补充侦查完毕移送人民法院后,人民法院重新计算审理期限。
受贿罪25万判几年
[律师回复] 解析:
对贿赂款项达25万元的情况,应视作情节严重程度,被判处5年以上10年以下有期徒刑,同时需缴纳罚金。
行贿罪,即为谋求不当利益,向国家公职人员、集体经济组织工作人员或其他从事公务的人员提供财务的行为。
法律依据:
《刑法》第三百九十条
【行贿罪的处罚规定】对犯行贿罪的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;因行贿谋取不正当利益,情节严重的,或者使国家利益遭受重大损失的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;情节特别严重的,或者使国家利益遭受特别重大损失的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的,可以从轻或者减轻处罚。
其中,犯罪较轻的,对侦破重大案件起关键作用的,或者有重大立功表现的,可以减轻或者免除处罚。对犯行贿罪的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
因行贿谋取不正当利益,情节严重的,或者使国家利益遭受重大损失的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
情节特别严重的,或者使国家利益遭受特别重大损失的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的,可以从轻或者减轻处罚。
其中,犯罪较轻的,对侦破重大案件起关键作用的,或者有重大立功表现的,可以减轻或者免除处罚。
受贿罪数额浙江省是多少
[律师回复] 解析:
若行为人涉及受贿金额超越三万元人民币的范畴,或者虽然未能触及到这个具体数值,但仍然多次实施索要贿赂行为;
或积极主动为他人带来任何不应当获得的利益,从而导致政府财产及公共利益遭受重大损失;
亦或是无视法律规定,为他人谋求职位晋升与调整等情况,均应被视为违法行为,并有可能引发犯罪事件的发生。
除此之外,如果行为人滥用职权,公然向他人索要财物,不论这种要求是否为他人带来实际利益,都已经构成了受贿罪的事实。
根据我国现行的《中华人民共和国刑法》规定,对于索贿行为必须给予严惩。
也就是说,只要在非法获取他人财物的同时,确实有为他人谋求利益的真实意图,就足以构成受贿罪。
因此,为他人谋求的利益是否合法、是否得到落实,并不能对受贿罪的成立产生实质性影响。
再者,国家公务人员在经济活动中违反国家相关法律法规,以各种名目私下收取回扣和手续费并占为己有的行为,同样会被判定为受贿罪。
在极其罕见的情况下,国家工作人员的直系亲属甚至可能成为受贿罪的共同罪犯,即便他们本身并非国家工作人员。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百八十五条
国家工作人员利用职务上的便利,索取他人财物的,或者非法收受他人财物;
为他人谋取利益的,是受贿罪。
国家工作人员在经济往来中,违反国家
收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,以受贿论处。
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消费者维权找哪个部门?
消费者维权可以找消费者协会投诉或者找当地工商部门,另外,因为产品服务和经营者发生纠纷,还可以申请仲裁或者去法院起诉,这些都是消费者维权的手段。如果走诉讼程序,作为原告的消费者,需要准备好诉讼状及经营者侵权的证据材料。
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损害赔偿
强奸罪公安部走哪些程序
[律师回复] 解析:
针对该特殊案例,我们强烈推荐您向案发地所属的公安机构如当地的派出所或报警专线110提出举报。
如此一来,案件即可转交给案发地点的派出所或负责专门进行刑事侦缉工作的刑警支队进行处理。
接着,我们将面临的便是一整套严谨且有条理的法律流程:
首先(第二步)开启正式的立案侦查程序,在此期间,需对刑事案件进行全方位、深入细致的调查与核实,若有必要,亦可执行一些临时性的应急措施,如对犯罪嫌疑人实施先期的控制并办理相关的留置手续。
其次(第三步),我们会提交逮捕申请。
最后(第四步),在审查起诉阶段,作为代表国家司法权威的检察机关,我方将积极主动地询问涉案的犯罪嫌疑人,同时也会倾听受害人及其代理人的观点和意见。
法律依据:
《刑法》第二百三十六条
以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的,处三年以上十年以下有期徒刑。
奸淫不满十四周岁的幼女的,以强奸论,从重处罚。
强奸妇女、奸淫幼女,有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑:
(一)强奸妇女、奸淫幼女情节恶劣的;
(二)强奸妇女、奸淫幼女多人的;
(三)在公共场所当众强奸妇女的;
(四)二人以上轮奸的;
(五)致使被害人重伤、死亡或者造成其他严重后果的。
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行贿受贿罪的犯罪对象是什么
[律师回复] 解析:
贪污罪乃针对国家公务人员在执行职务过程中,因滥用职权而索取或非法收受他人财物的犯罪行为所制定之律条,此类犯罪行为所侵犯的权益紊乱多重。
其中,最为关键的部分便在于对国家机关、国有集体以及企事业单位、社会群体的正常运作秩序造成了严重冲击;
其次,此类犯罪活动对于国家公务人员职务行为的廉洁性也构成了极大威胁。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百八十九条
【、第三百八十九条
为谋取不正当利益,给予国家工作人员以财物的,是行贿罪。
在经往来中,违反国家规定,给予国家工作人员以财物,数额较大的,或者违反国家规定,给予国家工作人员以各种名义的回扣、手续费的,以行贿论处。
因被勒索给予国家工作人员以财物,没有获得不正当利益的,不是行贿《刑法》第三百八十九条行贿罪】为谋取不正当利益,给予国家工作人员以财物的,是行贿罪。
在经济往来中,违反国家规定,给予国家工作人员以财物,数额较大的,或者违反国家规定,给予国家工作人员以各种名义的回扣、手续费的,以行贿论处。
因被勒索给予国家工作人员以财物,没有获得不正当利益的,不是行贿。
第三百九十条
【行贿罪的处罚规定】对犯行贿罪的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
因行贿谋取不正当利益,情节严重的,或者使国家利益遭受重大损失的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
情节特别严重的,或者使国家利益遭受特别重大损失的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的,可以从轻或者减轻处罚。
其中,犯罪较轻的,对侦破重大案件起关键作用的,或者有重大立功表现的,可以减轻或者免除处罚。
江苏受贿罪标准怎么界定
[律师回复] 解析:
依据中国现行刑法中的明确规定,受贿罪乃是针对那些在职国家公职人员,利用其职位中所获得的职权便利,非法向他人索要财物,抑或违背法纪原则,欣然接受他人给予的不当利益,从而为相关人士谋求特殊利益的违法犯罪行为。
在此类案件中,一旦当事人所涉受贿金额突破了十万元这道红线,法院将会依法判决其十年以上的有期徒刑,甚至是无期徒刑,并有可能导致其个人财产被政府没收;
而对于情节更为严重的案例,被告人甚至可能被判处死刑,并同时剥夺其全部财产。
在受贿金额介于五万元至十万元之间的情况下,罪犯将面临五年以上的有期徒刑,同时还可能受到罚款的惩戒。
如果情节特别恶劣,罪犯则将面临无期徒刑和财产损失的双重打击。
对于受贿金额在五千元至五万元之间的犯罪行为,罪犯将被判处不同程度的有期徒刑,刑期范围从一年到七年不等;
若情节特别严重,罪犯将被判处七年至十年的有期徒刑。
然而,当受贿金额在五千元至一万元之间时,只要罪犯在案发后能够表现出诚恳的悔过态度,如主动退回赃款等,法庭有权酌情减轻其刑罚,甚至可以完全免除其刑事责任。
法律依据:
《刑法》第三百八十五条
受贿罪
国家工作人员利用职务上的便利,索取他人财物的,或者非法收受他人财物,为他人谋取利益的,是受贿罪。
国家工作人员在经济往来中,违反国家规定,收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,以受贿论处。
第三百八十八条
受贿罪国家工作人员利用本人职权或者地位形成的便利条件,通过其他国家工作人员职务上的行为,为请托人谋取不正当利益,索取请托人财物或者收受请托人财物的,以受贿论处。
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