工伤认定问题？怎样解决？

您好，关于这个问题，我的解答如下, 因工外出期间的认定
根据《工伤保险条例》第14条第5项规定，职工“因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的”，应当认定为工伤。
因工外出期间”既包括职工受单位指派出差到外地，也包括职工根据工作性质要求并经单位授权自行决定到外地，从事有关公务活动的时间和区域
“因工外出”是指职工由于工作需要到本单位以外从事与本职工作有关的工作，包括两种情况：
一是到本单位以外但是还在本地范围内。二是到本地区以外或境外。在
第一种情况下，可以是受领导指派，也可以是因职责需要自行到本单位以外的情形。在
第二种情况下，则必须是受领导指派的情形。