您好,对于您提出的问题,我的解答是, 1.文件:检查被拖欠货款的销售文件是否齐备;
2.收集资料:要求客户提供拖欠货款的原因,并收集资料以证明其正确性;
3.追讨文件:建立货款催收制度。根据情况发展的不同,建立三种不同程度的追讨文件—预告、警告、律师函,按情况及时发出;
4.最后期限:要求客户了解最后的期限以及其后果,让客户了解最后期限的含义;
5.行动升级:将货款交予较高级的管理人员处理,将压力提升;
6.:成立公司内部的法律部,以法律部的名义发出催收欠款律师函,警告容忍已经到最后期限;
7.调节:使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回货款;
8.要求协助:使用法律维护自己的利益。