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旅游合同纠纷的举证要点有哪些

帮助5人 5w浏览 匿名 2021-04-02 福建福州
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律师解答 共1条
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    对于这个问题,解答如下, 一、旅游合同的组成部分有哪些?
    旅游合同必须是书面形式,通常情况下,旅游合同内容应当有书面的合同文本、书面的旅程单和书面的注意事项三个部分,和法律规定的旅行社必须明确告知权利义务、履行告知义务相吻合。旅游合同文本一般是由旅行社提供的格式文本,拿到合同后一定要仔细阅读各项条款。旅游标准合同一式两份,游客和旅行社各存一份。交付费用后,还要让对方出具正式发票。
    二、旅游合同时注意事项之旅游合同文本。
    旅行社可以根据自己的实际制定旅游合同文本,也可以采用旅游管理部门和工商管理部门共同制作的文本。旅客要看旅游合同文本是否全面概括了旅行社和旅游者之间的权利义务,制定的条款是否平等地保护旅行社和旅游者的合法权益,违约责任的设定是否公平而且全面。
    三、旅游合同时注意事项之旅程单。
    旅程单是旅游合同的核心部分,是旅行社和旅游者双方权利义务的集中体现,旅行社如何提高服务、提供服务的档次与级别,旅游者得到多少服务、何种服务,都集中反映在旅程单。
    四、旅游合同时注意事项之注意事项内容。
    制作书面的旅游注意事项,旅行社的主要目的是,一方面明确告知义务的具体内容,另一方面是想证明,的确已经履行了告知义务,而且这些告知义务有据可查。这既是法律法规的规定,也是旅行社服务的需要,更是解决旅游纠纷的重要证据。如果仅仅是口头告知,虽然旅行社也履行了告知义务,但并不能取得预期的效果。
    1、当事人主体资格的证据
    (1)自然人应当提交记载其姓名、性别、年龄、民族、住所、联系方式、身份证号码等基本信息的材料如身份证、户口簿、居住证明、护照、港澳台胞回乡证;
    (2)法人或者其他组织应当提交法人或者其他组织的营业执照、注册登记证书或者组织机构代码证以及法定代表人或者主要负责人的身份证明书。
    2、租赁合同关系的证据
    (1)租赁合同、协议;
    (2)出租房屋的权属证明、租赁登记资料;
    (3)出租共有房屋的,提交其他共有人同意出租的证据;
    3、合同履行情况的证据
    (1)出租人不按合同约定交付房屋、要求承租人提前退房的证据;
    (2)承租人不按合同约定接受房屋或者拒交迟交租金、私自拆改房屋、擅自转租转借房屋、改变房屋用途、利用房屋进行非法活动的证据;
    (3)出租房屋毁损或者倒塌而出租人拒绝修缮的证据。
    4、其他证明案件事实的证据。
    购销合同(质量、交货、付款)纠纷应当提供下列证据:
    合同文本、产品合格证、质量保证书、说明书、技术资料、验收记录、质检鉴定报告、国家专业企业或当事人双方约定对产品质量标准的规定,产品封样验收的应有产品封样的日期、方式、证明文书及与质量有关的实物。
    提供证据,必须注明提供人、单位名称、时间;提交的复制品完整、复印件清楚,模糊缺角的不得提供;对复印件,必须注明“已与原件核对无异”提交的外文书证,必须附送中文译本。
    全文
    9 2021-04-02
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旅游纠纷的管辖法院如何确定,处理旅游纠纷有哪些注意点?
1、选择与有资质的旅行社签订规范的书面合同,并仔细阅读合同内容,对不理解的条款要求旅行社解释清楚,避免个别旅行社利用文字游戏打擦边球,误导游客。2、在出国旅游过程中,游客要听从旅行社和导游的安排,尽量避免脱团单独活动,如确需单独活动,一定要事先征得导游或者领队许可。
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损害赔偿
买游戏账号被骗怎么办
[律师回复] 解析:
若卖家采取投诉途径成功追回已售出之帐号,则视其行为为民事违约,应依据事先签订的协议,负起相应的违约责任。
买家有权要求卖家退还原本支付的转款资金,并按约定支付相应的违约金。
若违约金约定过高或尚未约定违约金,司法机构将会根据案件所涉及的商品价款与买家实际遭受的经济损失,进行综合评估后,确定最终的违约金金额。
若在游戏交易过程中,发现最初选择的交易平台实属虚假,导致资金、帐号被冻结,无法实现提现等问题,那么这便属于网络诈骗事件。
此时,应立即向当地警方报案,详细提供骗子的银行账户、联系方式等相关信息。
同时,务必妥善保存转账记录截图、聊天记录截图等关键证据,并将公安机关的接警或立案回执、证据材料、违法网站网址、违法即时通讯账号等信息,提交至网络举报中心进行举报。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
《中华人民共和国警察法》第六条
公安机关的人民警察按照职责分工,依法履行下列职责:
(一)预防、制止和侦查违法犯罪活动;
(二)维护社会治安秩序,制止危害社会治安秩序的行为;
(三)维护交通安全和交通秩序,处理交通事故;
(四)组织、实施消防工作,实行消防监督;
(五)管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品;
(六)对法律、法规规定的特种行业进行管理;
(七)警卫国家规定的特定人员,守卫重要的场所和设施;
(八)管理集会、游行、示威活动;
(九)管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务;
(十)维护国(边)境地区的治安秩序;
(十一)对被判处拘役、剥夺政治权利的罪犯执行刑罚;
(十二)监督管理计算机信息系统的安全保护工作;
(十三)指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作,指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作;
(十四)法律、法规规定的其他职责。
民诉法关于举证期限的规定是什么
[律师回复] 解析:
1.在不涉及刑事犯罪范畴时,有关人员参与赌博活动将受到所在地公安机关依据相关法律法规给予治安管理处罚,其严厉程度可能会因为具体情况不同而产生差异,通常情况下被处以五日以下的拘留或五百元人民币以下的罚款;若涉嫌情节较为严重,则可能被处以十日至十五日的拘留,并且还需缴纳五百元至三千元人民币不等的罚款。
2.如果赌博涉及到了以获取利润为唯一动机,且经常性进行这种行为,甚至将之视为事业,那么将面临着较长时间的牢狱生活,最轻的惩罚也是拘留,并处以行政罚金,惩罚期为三年以下有期徒刑、拘役或者管制;情况非常恶劣的,可能会遭受更严厉的惩罚,包括处以三年以上七年以下有期徒刑,同时还需承担行政罚金。
3.如果某人以开设赌场为主要业务,视为谋生手段,那么他将会面对更长时间的牢狱生涯,以及更高额度的行政罚金。
最高情节可能是判处五年以上,十年以下有期徒刑,同样需要予以行政罚金的处罚。
法律依据:
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理赌博刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条
以营利为目的,有下列情形之一的,属于刑法第三百零三条规定的“聚众赌博”:
(一)组织3人以上赌博,抽头渔利数额累计达到5000元以上的;
(二)组织3人以上赌博,赌资数额累计达到5万元以上的;
(三)组织3人以上赌博,参赌人数累计达到20人以上的;
(四)组织中华人民共和国公民10人以上赴境外赌博,从中收取回扣、介绍费的。
第二条以营利为目的,在计算机网络上建立赌博网站,或者为赌博网站担任代理,接受投注的,属于刑法第三百零三条规定的“开设赌场”。
第三条中华人民共和国公民在我国领域外周边地区聚众赌博、开设赌场,以吸引中华人民共和国公民为主要客源,构成赌博罪的,可以依照刑法规定追究刑事责任。
第四条明知他人实施赌博犯罪活动,而为其提供资金、计算机网络、通讯、费用结算等直接帮助的,以赌博罪的共犯论处。
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旅游纠纷包括:1、游客与景点工作人员发生正面冲突。2、游客在旅游景点受到意外伤害。3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。4、在景点出售假冒伪劣商品。1、与旅游经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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1递交投诉状,投诉者应当向旅游质监所递交投诉状,投诉状应当写明下列事项:①投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、联系电话、单位名称及地址;②被投诉者的单位名称、导游姓名;③投诉请求和根据的事实、理由与证据。2审核。3双方自行协商。
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旅游合同纠纷举证须知有哪些
1、当事人提起损害赔偿诉讼的请求权基础是旅游合同。2、旅行社领队或游艇服务商关于事发经过的书面材料,能证明当事人在旅游过程中受伤的事实及因果关系。3、医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论。
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