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商家答应颜色不对可以退货吗

帮助5人 4.4w浏览 匿名 2021-04-02 陕西咸阳
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    依据《消费者权益保护法》规定,“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。“削价”、“打折”都只是定价上的策略,是商家的个人行为,与商品质量无关。无论商家定多低的价格,都必须保证商品质量,除非商家标明降价商品是本身有瑕疵,或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”,而“处理品”因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受,才可以不退不换。对于商家的不公平、不合理格式的合同,如“减价商品概不退换”等,消费者可向消费者协会等部门投诉举报。
    在购买特价商品时,一定要向经营者索取发票或购货凭证,这样“三包”才有保证。如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的,那么消费者就无权因质量问题要求退换。否则,即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价品不退换”的字样,这也是经营者单方作出的无效规定,经营者不能因此免除其“三包”的责任。消费者如果发现上述违法的告示语,或遇到“特价商品不予退换”的消费纠纷,可拨打“12315”向当地工商部门投诉举报。打折商品和瑕疵处理商品是不同的,打折商品依旧是正品,因此打折商品依旧是可以退换的,消费者们如果发现打折商品有质量问题,是可以要求商家退换的。
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    9 2021-04-02
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商标法改变商标颜色算侵权吗
按商标法的规定改变商标的颜色也构成商标侵权,如果仅仅是改变了注册商标的颜色,实际上也属于使用相同或类似的商标,这种做法正好符合商标法第38条规定的侵犯注册商标专用权的违法行为。侵犯注册商标的专用权,只是需要向对方承担相应的民事赔偿责任的。
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商家说可吃实际不能吃怎么投诉
[律师回复] 解析:
作为消费者,您拥有多种途径来向我们表达您对购物体验的不满与建议,这些途径包括但不限于拨打电话、致信我们、面对面交谈以及电子邮件等多种形式。
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最后,请明确提出您希望我们采取何种措施以解决您的问题,并注明投诉的日期以便我们进行核实处理。
法律依据:
《中华人民共和国消费权益保护法》第三十七条
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一、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
二、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
三、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
四、就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
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六、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
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离婚协商不成怎么处理
[律师回复] 解析:
若双方在协商过程中无法达成离婚共识,但仍有一方意愿坚决地解除婚姻关系,该方有权选择向当地法院提出离婚诉讼请求。
一旦诉讼程序启动,法院将展开调解工作。
如调解未能成功调和矛盾,法庭将依据相关法律条款对当事人的情感状况进行客观审查,以决定是否应批准离婚申请。
另一方面,对于夫妻中有一方试图通过婚姻方式寻求解脱的情形,他们有权委托相关组织调解或径直向当地法院提出离婚诉讼。
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(三)有赌博、吸毒等恶习屡教不改;
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颜色组合商标侵权构成犯罪吗
看具体情况。如果商标近似的话会被认为侵权。商标的近似判定规则:对于由文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合而成的组合商标来说,商标局通常会将其拆开并分别审查。只要有一个元素和别人商标中的元素构成相同或近似,则该组合商标将被驳回。
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