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我有一位朋友是河南新乡的,上次她在超市买东西时,回到家开包装后才发现是变质的食物,朋友想咨询一下像这种情况,拆开包装后发现食物变质。超市还能不能给予退换?如何做到新乡消费者保护呢?

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-05-13 云南红河
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律师解答 共2条
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    经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
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    7 2017-05-13
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    新乡消费者保护法规定:
    一、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    二、 经营者向消费者提供商品或者服务,应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务
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    10 2017-05-13
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