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我朋友遇到交通事故了,目前来说想咨询一下车辆事故理赔流程应该怎么走呢?有哪位大神知道的吗?

帮助10人 2.7k浏览 #交通事故 匿名 2017-06-27 安徽宿州
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律师解答 共2条
  • 特邀法律顾问团
    特邀法律顾问团
    59人赞同了该解答
    咨询我
    你好,大概的流程如下:
    报案
    1、事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案 ;
    2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;
    现场处理
    1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》
    2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》
    提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!
    第三者修理
    1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格。
    2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:

    一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理??则当场不必支付第三者任何现金!

    二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),切记:
    一、现场掏钱,一定要立收据;
    二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)
    提醒
    1:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
    提醒
    2:虽然上文提到在现场掏钱时,要第三者立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,如果没有这个收据,第三者万一不认账的情况下,车主到底应该在第三者车辆修理完毕后,支付多少钱呢?
    车辆定损修理
    1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
    2、修理厂修车;
    3、车主提车。
    提交单证进行索赔
    理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
    损失理算
    保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。
    赔付
    保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
    全文
    7 2017-06-27
  • 宿州谈判法务
    宿州谈判法务
    评分5.0 “态度非常好”
    咨询我
    你好,关于车辆事故理赔流程如下:
    报案
    事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案
    现场处理
    1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》
    2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》
    定损修理
    1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损
    2、修理厂修车
    3、车主提车
    提交单证进行索赔
    理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
    5
    损失理算
    保险公司楈?齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。
    6
    赔付
    保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
    全文
    12 2017-06-27
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车辆事故理赔流程应该怎么走呢?
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