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快递签收了,可以投诉快递公司吗,收件人可以投诉吗

10w+浏览 匿名 2017-07-08 安徽六安
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律师解答 共2条
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    您好,是否签收快递不影响对快递公司的过错行为进行举报投诉,可以投诉的部门有消费者协会、工商局及市邮政管理局等部门。如需法律帮助,可以电话联系。
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    4 2017-10-16
  • 法律咨询顾问
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    可以联系当地快递公司核实情况,把单号告诉快递公司,让他们把签收底单找出来核对看是不是你本人签收的,真有必要的话或者可以到国家邮政总局网站对该快递进行“假签收”的投诉。下面说的这些行为应视为未交货,某些不负责任的快递员为了及时完成派单任务量,从公司取到要派送的快件后便先将单号做签收扫描,在实际派件前私自替收件人签收做了录入,然后再逐一派送,这种情况相关政策法规和快递公司本身都是不允许的。还有种情况是快递员在未经收件人同意和许可的情况下直接将快件放在门卫或传达处(或者给收件人发个短信说一声,或者连短信都不发),这样很容易造成快件丢失等诸多问题。因为快递员送一个件挣得非常少,而每天要送很多件,所以怎么节约时间怎么来了。
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    2 2020-12-15 02:22:08
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