你好。在本地实体店买了两瓶护肤品。实体店答应给退货。说要返回公司验证货品真伪。态度及其恶劣。没有小票。有支付凭证

在法律上顾客在实体店买衣服不满意不能够退货三包限定1“7日”限定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者能够选择退货、换货或修理。2“15日”限定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者能够选择换货或修理。3“三包有效期”限定：“三包”有效期自开具发票之日起计量。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至2年，主要部件为2年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关限定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起再次计量。