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什么是七天无理由退货

帮助5人 4w浏览 匿名 2022-07-08 江西赣州
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    1、七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
    2、七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
    3、七天退货/退货承诺的退款,只有在“卖家已发货”状态下才能提交,可以进入“已买到的宝贝”,找到需要申请退款的交易,选择“退款/退货”,退款选择“已收到货”、“退货”,退款原因选择:“效果不好、不喜欢、不想要”,后续“提交退款申请”即可。
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    8 2022-07-08
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