一、法律意见:
1、先搞清楚原因。如果是开发商原因导致,可以要求开发商承担责任。
2、保留相关证据。无论与开发商协商是否成功,都能够充分保障自己的权益。
3、按照合同进行索赔或退房。要么按照合同规定索赔违约金,要么也可以要求选择退房。
二、法律依据:《最高院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十五条当事人对标的物的检验期间未作约定,买受人签收的送货单、确认单等载明标的物数量、型号、规格的,人民法院应当根据《民法典》第六百零五条的规定,认定买受人已对数量和外观瑕疵进行了检验,但有相反证据足以推翻的除外。