联系不上原告怎么结案

联系不上原告一般按照撤诉处理。因为原告不适用缺席审理，所以，“原告向法院起诉被告，立案后法官一直无法联系到原告”，导致不能开庭审理的，超过审理期限后，按原告自动撤诉处理。如果是原告收到送达，即明知开庭时间，而不能如时到庭参加庭审的，到开庭日按原告自动撤诉处理。
法律依据：
《民事诉讼法》第一百四十三条
原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理；被告反诉的，可以缺席判决。