陶律师您好，十八楼上来看房时忘关水龙头十多天，家中积水三十几公分，楼上还没装修，但楼下十七楼已经装修即将完工倒置楼下整个房屋受潮，连十六楼也受潮了，但十八楼不愿承担责任，我该怎么走法律程序？

建议起诉，赔偿为此给你们造成的损失，损失的大小可通过鉴定机构鉴定，费用由十八楼住户承担

水龙头没有关，漏水造成楼下的损失，应该由楼上住户承担全部的实际损失。rn　　
1、首先双方协商；rn　　
2、协商不成时，可以请物业管理部门和当地居委会或街道办介入调解；rn　　
3、如果上述途径都无法解决问题，可以由受损失一方到人民法院起诉，由法院依法裁决。