你好,合同格式条款监管的内容:
(一)经营者采用格式条款订立的合同是否符合《合同行为管理监督规定》的规定。主要检查下列事项:
1.格式条款是否含有免除经营者下列责任的内容:
⑴造成消费者人身伤害的责任;
⑵因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;
⑶对提供的商品或者服务的法定保证责任;
⑷违约责任;
⑸其他依法应当承担的责任。
2.格式条款是否含有加重消费者下列责任的内容:
⑴违约金或者损害赔偿金超过合理数额;
⑵承担应当由经营者承担的经营风险责任;
⑶违反法律、法规加重消费者责任的其他内容。
3.格式条款是否含有排除消费者下列主要权利的内容:
⑴依法变更或者解除合同的权利;
⑵请求支付违约金或者请求损害赔偿的权利;
⑶合同解释权;
⑷就合同争议提起诉讼的权利;
⑸依法享有的其他主要权利。
(二)经营者采用格式条款订立的合同是否符合《合同违法行为监督处理办法》的规定。主要检查下列事项:
1.经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任:
⑴造成消费者人身伤害的责任;
⑵因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;
⑶对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任;
⑷因违约依法应当承担的违约责任;
⑸依法应当承担的其他责任。
2.经营者不得在格式条款中加重消费者下列责任:
⑴违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额;
⑵承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任;
⑶其他依照法律法规不应由消费者承担的责任。
3.经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:
⑴依法变更或者解除合同的权利;
⑵请求支付违约金的权利;
⑶请求损害赔偿的权利;
⑷解释格式条款的权利;
⑸就格式条款争议提起诉讼的权利;
⑹消费者依法应当享有的其他权利。