因被小车撞伤，肇事者未安排护理人员照料，只办理了住院手续交了钱就走了，说有问题就打电话，怎么办呢

发生交通事故后，在进行索赔时，应遵循以下步骤：
（一）交通事故报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故（如车辆因驾驶原因撞在树或墙上），应由安委会出具证明材料。
（二）交通事故核定
1、保险公司接到报案后，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分的费用。
2、对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。
（三）交通事故赔付时间
在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月之内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金。如与保险公司发生争议不能达成协议，可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
附：交通事故索赔时有什么技巧
发生交通事故了，心情不好，这时候千万别心浮气燥的向法院起诉，起诉前先考虑选择一下法院的管辖，可能会更有利于保护你的合法权益。
交通事故案件是典型的侵权案件，《民事诉讼法》第二十九条规定，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或被告住所地人民法院管辖。所以，交通事故案件不仅仅的交通事故发生地法院可以管辖，被告住所地法院也有权管辖。
由于《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，赔偿费用按照受诉法院所在地的标准计算。因此，管辖法院的不同可能造成赔偿金额的千差万别。